Рецензия на книгу «Дело не в кофе», Говард Бехард
После долгих лет построения крупнейшей в мире сети кофеен, превратив ее в глобальную марку, исполнительный вице-президент по продажам, один из основателей Starbucks – Говард Бехард написал книгу о компании и ее корпоративной культуре. Говард рассказывает о стратегиях, которые использовались в компании и привели к сегодняшнему нашумевшему успеху. В своей книге он делится теми навыками, которые способны перестроить региональный бизнес в марку с международным охватом. Мораль здесь такова, что компания должна рассматривать своих сотрудников и клиентов прежде всего, как людей и только в этом случае все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, то сотрудники достигают высоких результатов. Говард делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему достичь успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.
Книга посвящена руководителям компаний и менеджерам любого уровня, которые стремятся научиться мотивировать и вдохновлять сотрудников, а также достигать фантастических результатов.
Здесь прописаны нерушимые истины для тех видов бизнеса, которые ориентированы именно на персонал. Но если вы желаете почитать тут о чем-нибудь типа как готовится латте карамельный, не рекомендую. К сожалению, здесь вы этого не найдете. В книге скорее изложение взаимоотношений между сотрудниками и автор рассказывает именно про свои принципы, на которых строились эти взаимоотношения.
На мой взгляд, книга достаточно интересная. С первых же страниц она произвела очень хорошее впечатление и вдохновение. То количество мудрости, которое встречается в этой книге не может не порадовать. Советы, которые пригодятся абсолютно в любой деятельности: будь собой; люби, то что ты делаешь; умей слушать; не лги, даже если все совсем плохо.
В заключение, хотелось бы сказать, что все должны стремиться. Говард Бехард призывает поставить на первое место именно людей, а не прибыль. В таком постоянно растущем эгоцентричном и капиталистическом обществе я нашла эту книгу невероятно освежающей и вдохновляющей. Я, не колеблясь, рекомендую ее другим!