PROFIT Government Day 2017: госорганы становятся центром притяжения для инноваций
В Астане состоялась очередная конференция для руководителей и ИТ-директоров организаций госсектора, национальных компаний и бизнеса. Ее делегатами стали более 180 человек.
Евгений Питолин, управляющий директор Kaspersky Lab в Центральной Азии, выступивший модератором конференции, в панельной дискуссии обратился к экспертам, замечая, что «когда мы говорим о взаимоотношениях государства и пользователя, то все чаще и чаще на переднюю сцену выходит вопрос компетенций». Итак, на вопрос управляющего директора Kaspersky Lab в Центральной Азии о том, готов ли современный госслужащий к новому миру, где ИТ становятся во главу угла, Шавкат Сабиров, президент «Интернет Ассоциации Казахстана», задавая тон дискуссии, не без юмора замечает: «Не буду оригинальным, госслужащий — это подготовленный с точки зрения ИТ человек, у него есть смартфон, который он, правда, оставляет в ящике». По его мнению, современный госслужащий должен владеть навыками «цифровой гигиены». «У нас сейчас 125 тысяч смартфонов в Казахстане взломано, и их пользователи даже не знают, что их читают», — разъясняет он, добавляя, что нет никакой гарантии, что какой-то из этих смартфонов не принадлежит госслужащему, работающему с государственными секретами. Аида Иргебаева («Транстелеком») включается в дискуссию: «Я могу сказать, что те госслужащие, которых я знаю — молодые, креативные и хорошо образованные. Но каждый из них должен понимать принципы информационной безопасности». Владимир Туреханов (президент «Казахстанской ассоциации автоматизации и робототехники») присоединяется: «Госслужащие должны уметь быстро меняться, технологии развиваются с космической скоростью. Они должны понимать, что происходит в мире. К сожалению, это не всегда заметно». Один из делегатов конференции отмечает, что тотальный запрет смартфонов — это не самый лучший вариант, лучше поставить агента и следить за госслужащими. Так, по его словам, поступают во многих корпорациях. «Но есть недостаток финансирования. И второе — нужен оператор, который снимал бы данные, а ведь эта информация очень интимная, личная. Такие операторы должны быть надежными», — говорит он. Этим спектр мнений не ограничился. По мнению участников конференции, от госслужащих хотелось бы, чтобы они были более близки к технологиям, более того, госслужащий должен быть еще и хорошим аналитиком.
Где и как готовить госслужащих, которые понимают все эти тренды и обладают необходимыми навыками? По мнению Шавката Сабирова, нужно подходить к вопросу и с другой стороны: что делать с теми, кто уже состоит на госслужбе? «Те, кто состоит на госслужбе, тоже нуждается в обучении — их нужно учить „цифровой гигиене“. Случаев, когда сотрудник находит флешку на стоянке и вставляет ее в рабочий ПК — 60%», — шокирует он. Аида Иргебаева продолжила тезисом про перманентное обучение: «Если ты отстал на год, то ты уже потерян. У тебя отсутствуют знания о трендах, об информационных технологиях. Базовое ИТ-образование важно, но ИТ нужно учиться постоянно». Владимир Туреханов тоже считает, что перманентное образование для нынешних госслужащих необходимо. При этом очень важно, чтобы у госслужащего была мотивация к самообразованию. Поднимался в этом блоке конференции и вопрос выпускников вузов. Новоиспеченные специалисты выходят с набором теоретических знаний, которые требуют закрепления и развития. И здесь роль практической работы, наставничества крайне важна. В широком смысле речь идет о формировании некоего «цифрового сознания» — компиляции приятия ИТ, постоянного самообразования и владениями принципами «цифровой гигиены». И это не только вопрос конкретного индивидуума, но и руководителя, как генератора подобных изменений.