Продвижение ресторанов, кафе и баров в интернете
Хочу поделиться своими мыслями по продвижению ресторанов, кафе и баров в интернете. Признаюсь, у меня нет опыта в этом деле, это больше теория, чем практика, но я хотел бы написать свое видение в этом деле - Как я вижу продвижение подобных заведений в Интернете.
Итак, рекомендую обратить внимание на следующие пункты.
Свой сайт.
Нет времени запонять контент? Создайте сайт-визитку. Сайт рекомендую делать сразу адаптивным с кнопкой вызова по телефону из браузера. Так же необходимо указать режим работы, адрес, схему проезда и желательно ваше позиционирование. Чем можете обрадовать ваших гостей? Кто повар? Какие у вас есть акции? Весь этот материал будет полезен для сайта. Самые доступные варианты создания сайта - сервис blogger и wordpress.com. Свой собственный домен можно привязать к этим сервисам. Нет времени всем этим заниматься? Закажите создание и поддержку сайта у профилирующей компании, либо у фрилансера. Не доверяете? Воспользуйтесь конструкторами сайтов. С некоторыми конструкторами вам будет намного проще, не обязательно быть специалистом в сайтостроении. В помощь данные конструкторы:
2GIS
Ныне не плохие позиции в поисковиках (например у Google) у сервиса 2GIS. Этот сервис доступен не только в формате мобильного приложения. Зарегистрируйте свое заведение в этом 2GIS обязательно. На правах хозяина вы создаете кабинет, с помощью которого заполняте и редактируете всю актуальную информацию по заведению. У вас новая акция или хотите еще громче заявить о себе? Закажите рекламу в 2GIS.
Контекст
Выдача вашего заведения в контексте посиковиков будет кстати, если вы еще прокачиваете свйо сайт. Контекст позволяет вам указать "ключевые слова", с помощью которых вы будете выходить в топ поиска у тех, кто ищет по данным словам результаты. Стоит отметить, в поисковике ваши слова, которые вы продвигаете будут помечены как "реклама". Контекст это краткосрочная активность и требует не малых затрат, для долгосрочного продвижения займитесь SEO. Это органическая выдача ключевых слов без каких-либо финансовых затрат. Органика требует определенного времени для результата. По контексту и SEO рекомендую обратиться к сторонним фирмам и фрилансеру. Это все требует значительное время.
Тематические сайты, группы и паблики
Создайте свои карточки заведения на сайтах: Restoran.kz, TripAdvisor.com, Sxodim.kz, публикуйте фотоотчеты своих мероприятий на сайтах kipyat.com и ppz.kz, мониторьте отзывы по вашему заведению в тематических группах (Food and Drinks Astana), в социальных сетях.
SMM
Не считаю SMM основным каналом коммуникаций, но со своей аудиторией можно общаться и тут. Главное это итересный контент. На троне в этом сегменте несомненно instagram. Это мастхэв для заведений. Далее откройте страницу в facebook и VK.COM.
SMS-рассылка
Весьма затратное дело, если у вас большая база номеров клиентов. Но стоит отметить, что SMS-рассылка приносит свои плоды, если вы грамотно составите текст, найдете подходящее время и заинтересуете интересным предложением. Довертьесь серьезным фирмам, которые не продают чужие базы. Хороший сервис предоставит вам кабинет для вашего SMS-вещания. Чужие базы тоже не советую приобретать, не понятно от куда эта аудитория и будет ли она рада получать от вас SMS. Чужая база - сомнительное дело. Работайте на своей базой, можете увеличить ее с помощю хорошей CRM системы. Главное не часто и по хорошему поводу.
Email-рассылка
Некоторые рестораторы не любят получать email с рекламой. Я и понимаю, но не понимаю как можно игнорировать то, что возможно понравится другим. Главное поработать правильно над контентом. В письмах можно рассказать очень много чего интересного. Причем это все будет очень красиво смотреться, если подойти к этому с креативом. Сейчас существуют несколько бесплтаных сервисов, которые позволяют рассылать email своим подписчикам. В этих сервисах есть лимит адресатов и отправок. Дальше услуги будут платными. Начните работать хотя бы наименьшим количеством адресатов. Начните для начала просто писать. Этот канал коммуникаций не стоит исклбчать.
Рассылка в мессенджерах
Создайте канал заведения в Telegram.
Инфо-поводы
Мониторинг
Материал будет периодически обнвляться.