Претензии по работе судебного кабинета.

Здраствуйте, мне не понятно почему судебный кабинет не работает. Зашел на сайт судебного кабинета 18.01.2025г. нашел архив гражданских судебных дел, пытаюсь скачать документ показывает техническую ошибку, звоню на телефон доверия сайт верховного суда номер 1401 с сотового телефона, отключен. Звоню с городского телефона на этот номер 1401 и номер +7(7172)710000 указанный на сайте Верховного суда включен автоответчик, никто не отвечает. Если Call-центр не рабочий зачем на сайте Верховного суда номер пишете, кто ответит?