подскажите

У меня  nokia 5310 Xpress Music. Посоветуйте полезные программы на этот телефон. Есть программа для создования вордовских файлов? Как поменять прошивку? И несколько случаев :

1) Иногда такое бывает слушаю музыку (список воспроизведения около 100) и телефон может сам перезагрузится

2) Захожу в "имена" - там пусто ищу через поиск всё находится добавляю новый номер всё видно а так пусто

помогите ювиженцы в чём дело?? и про вопросы сверху не забываем