Пилотный проект с Яндекс Go второй этап в Алматы
В своих публикациях уже писал, что вначале были изменения для людей с инвалидностью в приложении Яндекс. Опишу в конце еще раз. Теперь второй этап есть договоренность с министерством и в Астане и Алматы запустят еще в помощь Яндекс такси. Пока только две поездки в день и не специальными машинами. Просто легковые перевозки, для тех кто может при помощи пересесть в машину, а инвалидную коляску водитель положит в пустой багажник.
Деньги будут оплачивать после отчета через перевозчика инватакси.
Что это за пилот? Проект позволит сделать передвижение людей с инвалидностью комфортнее. Сейчас получателям услуги инватакси приходится заказывать машину заранее и звонить по телефону. Заказ такси через приложение заметно бы упростил процесс.
Поездки в рамках проекта бесплатный для пользователей с инвалидностью, а сервис не берет комиссию с таких заказов. При этом, водители получают оплату как при обычных заказах, где оплата картой.
Как подключить услугу? Более подробную информацию о том, как воспользоваться поездками, можно уточнить в акиматах Астаны и Алматы, а также по номеру телефона: +7702 793 58 21.
«Мы ценим, что Министерство пригласило нас поучаствовать в проекте. Этот проект очень важен для нас. Заказать такси и добраться куда нужно — должно быть просто и удобно для любого человека. Надеемся, что такая инициатива поможет людям с инвалидностью комфортно перемещаться по городу», — отметил руководитель Яндекс Такси в Казахстане Байдуйсен Тайыр.
Это не первый проект сервиса для маломобильных граждан РК !!
Ранее в Яндекс Go запустили экран специальных возможностей — чтобы пользователи с ограничениями возможностей здоровья могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. Тогда же водители, выполняющие такие поездки, получили специальные инструкции — например, как помочь человеку разместиться в машине и выйти из неё.
Варианты отправки сообщения:
«Общаюсь только текстом». Если у человека нет возможности общаться голосом, все уточнения водителя попросят запрашивать через чат.
«Помогите найти машину». В карточке поездки у водителя появится комментарий, что пользователю надо помочь найти машину, добраться до неё и сесть в салон.
«Буду с инвалидным креслом». Если выбрана эта опция, у водителя появится комментарий «Буду с инвалидным креслом, нужна помощь с посадкой, пустой багажник».
«Не говорю, но слышу». Водитель получит комментарий к заказу, что его вопрос пользователь услышит, но ответит жестами или текстом.
Я буду и дальше смотреть за развитием этого вида транспорта. Общественный совет г. Алматы берет на контроль.