Оказания населению государственных услуг местными исполнительными органами за период 2020 года.
Члены комиссии партийного контроля и общественного совета по противодействию коррупции Наурзумского районного филиала партии «Nur Otan» рассмотрели вопрос оказания населению государственных услуг местными исполнительными органами за период 2020 года. Информация была предоставлена главным инспектором акима Наурзумского района по государственным услугам Ахметовым Ж.К.
В 2020 году, в период действия чрезвычайного положения, связанного с пандемией коронавируса, местными исполнительными органами района были приняты меры по минимизации числа посещений услугополучателей в Государственной корпорации «Правительство для граждан» и в государственных учреждениях, путем проведения разъяснительной работы и информирования населения через СМИ и социальные сети.
В районной газете «Науырзым тынысы», на сайте акимата района и странице Instagram были опубликованы статьи и размещены видеоролики о способах получения услуг в электронной форме посредством портала «Е-gov». Всего проведено 96 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг. Охват населения составил 11368 человек.
В целом, за 12 месяцев 2020 года местными исполнительными органами района оказано населению 21000 государственных услуг в том числе: в филиале Государственной корпорации «Правительство для граждан» (ЦОН) - 501 услуга, или 2,4%, через ПЭП (портал электронного правительства) – 19706 услуг, 93,8%, государственными органами – 793 услуги, 3,8% .
В соответствии с планом за 2020 год проведено 10 контрольных мероприятий, выявлено 8 нарушений (нарушение иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг).
Жалобы по качеству оказания государственных услуг от заявителей не поступали.
За истекший период государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, не установлено.
В 2021 году оказание населению государственных услуг местными исполнительными органами предусмотрено в прежнем алгоритме с обязательным соблюдением санитарно-профилактических мер, связанных с COVID-19.
