Обычно о поведении при кризисе

Сегодня был на презентации позиционирования одного из алматинских ТРК. Слушайте, а ведь люди готовы идти на миллионные траты для продвижения, для изучения и привлекания потребителей. Честность и слегка детская наивность управляющей компании этого ТРК достойна уважения. Собрав всех нас, арендаторов, они честно поделились планами на ближайший год, признались в своих проблемах и изначально неправильном позиционировании, пообещали, что покажут куда уходит каждая копейка рекламных отчислений (или это я такой наивный). Попросили помочь им реализовать новую стратегию. Также исповедуясь у арендаторов, ненавязчиво дали нам понять прорехи в нашем управлении. Конечно, там где присутствуют элементы розничной торговли и сервиса, там должна присутствовать и дисциплина, но роль мотивации персонала играет не менее важную партию в развитии дела, радует что это прозвучало не из уст владельцев бутиков, а из уст управляющей компании ТРК (именно в этот момент все одобрительно кивнули головами, вроде бы тема изъезженная, а как прижмет о ней все забывают). Мотивация депонирует в людях (персонале) доверие к компании, заставляет видеть новые горизонты, ставить реализуемые цели и даже ТРК увидело в этом свою заинтересованность. Заинтересованность в мотивации компаниями-арендаторами своего персонала.

Было интересно смотреть на лица предпринимателей: они были как дети, которые заплатили за аттракцион, но которым не дали времени вдоволь покататься на каруселях. Тем не менее радует, такая готовность одного бизнеса идти на встречу другим бизнесам. Причем если готовность эта проникнута здравой предпринимательской логикой это еще лучше.