Общественность провела мониторинг городской больницы и поликлиники

20 мая 2020 года Специальной мониторинговой группой ЗКО (далее- СМГ) проведен мониторинг качества оказания государственных услуг в ГКП на ПХВ «Городской многопрофильной больнице» УЗ акимата ЗКО (далее - ГМБ) с участием первого заместителя руководителя Антикоррупционной службы по ЗКО Самет Н., руководителя Управления здравоохранения области Каюпова Б.

Со стороны общественности участие приняли руководитель СМГ ЗКО Колпаков В.С. и его заместитель Мурзахметов Б.

Главный врач Калибеков А. ознакомил посетителей с работой учреждения по противодействию коррупции, кабинета медиации, а также работников, уполномоченных осуществлять внутренний контроль за качеством предоставляемых услуг и т.д. по принципу «комплаенс контроля».

Кроме того, он отметил о необходимости открытия проектного офиса Специальной мониторинговой группы по вопросам здравоохранения на базе ГМБ.

Далее, общественность провела мониторинг качества оказания государственных услуг в ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №5» (далее –поликлиника). Главный врач поликлиники Ажгалиев Т. рассказал о принятых мерах по противодействию коррупции и их результатах.

По итогам встречи необходимо отметить высокую эффективность работы указанных учреждений в плане профилактики коррупции, повышения уровня доверия граждан и качества оказываемых услуг.

В частности, это доступность главных врачей в социальных сетях, их открытость, комфортабельные условия для посетителей, внедрение принципов комплаенс-контроля и др.