Нужна помощь? Свяжитесь с нами!
У вас есть вопросы касательно бизнеса QNET? Нужна помощь в навигации вашего виртуального офиса или же вы хотите получить ответы на вопросы о новых услугах и продуктах? Устали от многочасового ожидания?
Компания QNET представляет Live Chat – сервис общения Независимых Представителей с глобальным центром поддержки, который доступен с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по времени Астаны.
С Live Chat вы можете общаться с представителями QNET в режиме реального времени на русском языке! Теперь вы можете получить необходимую вам помощь и ответы на все ваши вопросы.
Ниже мы представляем инструкцию по использованию:
1. Чтобы начать чат, нажмите на значок чата в правом нижнем углу вашего виртуального офиса.
2. Перед тем, как начать чат, необходимо указать ваше имя, e-mail, номер телефона и предпочитаемый язык общения . При повторном использовании Live Chat с одного и того же устройства заполнение этих полей не требуется.
3. Начинайте чат!
4. В чате вы можете отправлять скриншоты, а также хранить историю переписки у себя на e-mail. Для этого необходимо нажать на значок 'Опции' в нижней левой части Live Chat.
5. Также вы можете оценить качество предоставленного нами сервиса при помощи кнопок “палец вверх" или "палец вниз" и оставить комментарии.
6. Если по какой-то причине служба поддержки находится оффлайн, вы увидите сообщение с просьбой оставить свое имя, бизнес код и адрес электронной почты вместе с вашим запросом. Представитель из Live Chat свяжется с вами в самое ближайшее время.