Новый закон о психологах в Казахстане: что сделать до 2 сентября 2026 года
Представьте обычный вторник. Вам пишет женщина: нашла ваш профиль, хочет записаться, спрашивает про свободное время. Вы отвечаете, договариваетесь на четверг, отправляете ссылку на встречу и реквизиты для оплаты.
Сегодня в этой сцене менять нечего. С 2 сентября 2026 года в ней появляется четыре места, где психолог в Казахстане обязан сделать то, чего раньше мог не делать: как вы названы в профиле, который она читала; что она подписала до первой встречи; спросили ли вы разрешения на запись; и где после четверга оказались ваши заметки о ней.
2 сентября вступает в силу Закон Республики Казахстан «О психологической деятельности». Пересказов закона в профессиональных чатах уже много, списка действий - почти нет. Эта статья и есть список: не «что означает закон», а что открыть в своих файлах сегодня вечером и что там поправить.
Разбираемся по маршруту: попадаю ли я под закон - что должно лежать у меня в папке - что написано на моей странице - где заканчивается моя работа - что будет, если не сделать.
Три даты, которые путают чаще всего
2 сентября 2026 - закон начинает работать. С этого дня действуют правила про согласие, договор, границы компетенции, тайну и обязанности психолога. Это дата, к которой нужно готовиться.
Примерно 2 сентября 2027 - до этого дня нужно пройти регистрацию в государственном реестре психологов. Год дается именно на регистрацию. Быть в реестре 2 сентября 2026 года вы не обязаны - и не смогли бы: порядок ведения реестра еще не утвержден.
1 января 2028 - вводится в действие статья о сертификации. Это отдельный механизм, не связанный с реестром и не имеющий отношения к сентябрю 2026 года. Посты в духе «без сертификата работать нельзя» - об этом и не про сейчас.
Часть 1. Попадаю ли я под закон
Закон описывает психологическую деятельность широко: профилактика, диагностика, коррекция, консультирование, сопровождение и поддержка психологического благополучия. Если вы делаете что-то из этого на территории Казахстана, за деньги или бесплатно, - вы в законе.
Психолог по закону - это лицо с высшим и (или) послевузовским образованием и (или) ученой степенью в области психологии, обладающее соответствующей квалификацией.
Дальше начинаются оттенки, и их три.
Случай первый: у вас профильное образование. Вы точно в законе. Все, что написано ниже, ваше. Если вы дополнительно ведете немедицинскую психотерапию, к вам есть отдельное требование: ею вправе заниматься психологи, прошедшие дополнительную подготовку и период практической работы под супервизией. Конкретные требования должен закрепить профессиональный стандарт, которого пока нет.
Случай второй: у вас переподготовка, курсы, сертификаты, но базового психологического образования нет. Закон говорит об образовании и ученой степени в области психологии. Курсы переподготовки в этом описании прямо не названы.
Что это означает на практике, пока не определено. Условия допуска должен закрепить профессиональный стандарт, а перечень документов для регистрации - порядок ведения реестра. Ни того, ни другого нет.
В публикациях и в рекламе образовательных программ встречается утверждение, что путь в реестр для непрофильного образования - переподготовка определенного объема часов, и называются конкретные цифры. В тексте закона нет ни такого механизма, ни этих цифр.
Практически из этого следует одно: пока правила не опубликованы, любое дорогое решение принимается вслепую. Разумнее держать вопрос открытым и следить за выходом профессионального стандарта и порядка ведения реестра, чем оплачивать программу под обещание, которое пока никем не подтверждено.
Случай третий: вы работаете рядом с психологией, но психологом себя не называете. Коучи, наставники, расстановщики, специалисты по работе с эмоциями.
Здесь важно прочитать норму точно, потому что ее часто пересказывают шире, чем она написана. Лица, не прошедшие регистрацию в реестре, не вправе именовать себя психологами, а также использовать иные производные и родственные наименования слову «психо-», способные ввести в заблуждение об осуществлении психологической деятельности.
То есть норма про корень «психо-». «Психолог-консультант», «психотерапевт», «психокоррекция» - сюда. «Коуч по карьере» - нет.
А вот описание услуги без этого корня - «работаю с тревогой, помогу проработать детские травмы» - под эту норму буквально не подпадает. Но это не значит, что там нет риска: работает другая норма из того же закона, которая запрещает незарегистрированным лицам вести психологическую деятельность как таковую, плюс рекламное законодательство и ответственность за размещение ложной информации. Официальная позиция ведомств, высказанная при обсуждении закона, тоже про содержание услуги, а не про самоназвание.
И неясность, которую стоит назвать вслух. Закон говорит, что незарегистрированные лица не вправе осуществлять психологическую деятельность. И одновременно дает всем психологам год на регистрацию. Как работать в этот переходный год, в тексте не оговорено - это должен снять порядок ведения реестра. Пугаться тут нечему: год на регистрацию прописан прямо. Но вопрос существует, и лучше узнать о нем от юриста, чем из чужого пересказа.
Кого закон не касается. Специализированная медицинская помощь. Психологическая помощь, которая регулируется законом о профилактике правонарушений. Частично - психологи правоохранительных и специальных государственных органов, органов гражданской защиты и Вооруженных Сил: для них закон прямо перечисляет, какие его положения не применяются.
Сделать сегодня. Откройте все места, где вы себя описываете: профиль в соцсетях, сайт, визитка, подпись в мессенджере, текст договора, назначение платежа в чеке. Выпишите одной строкой, как вы там названы. Этот список понадобится дважды.
Часть 2. Что должно лежать в моей папке
Это самая тяжелая часть, и здесь же больше всего иллюзий, что «у меня все это есть».
Отношения с клиентом теперь закрываются не одной бумагой, а четырьмя: договор и три отдельных согласия. Они про разное, и одно другое не заменяет.
Что обязательно должно быть сказано клиенту. Это не рекомендация по оформлению, а прямые обязанности психолога, и удобнее всего они закрываются документом:
информация о вашей квалификации;
информация о правах и обязанностях клиента;
информация о том, что он вправе отказаться от помощи на любом этапе;
информация о целях и методах работы.
Если ваше согласие сейчас состоит из одной строчки «согласен на оказание услуг», четырех этих пунктов там нет.
Так это четыре отдельные бумажки или можно одной?
Закон не требует четырех файлов. Он требует, чтобы каждое из трех согласий было получено и чтобы было видно: человек давал именно его, а не подписал что-то общее.
Про запись это сказано прямо: применение видео- и аудиозаписи, а также ознакомление с ними третьих лиц возможны только после получения информированного согласия на это. И отдельно, в правах клиента, записано его право дать такое согласие либо отказать.
Практический вывод. Договор держите отдельно: он про деньги и обязательства, у него другая жизнь. Три согласия можно свести в один документ, но каждое должно стоять своим блоком со своей подписью или своей отметкой.
Проверить себя можно одним вопросом: может ли ваш клиент отказаться от записи встречи, не отказываясь при этом от работы с вами? Если по вашему документу не может - документ собран неправильно, потому что закон дает ему ровно такое право.
Есть и второй довод за раздельные блоки. Форму информированного согласия должен утвердить уполномоченный орган - закон это прямо предусматривает, но самой формы пока нет. Когда она появится, ваше согласие на помощь придется переложить в нее. Если запись и персональные данные вшиты в тот же текст, переделывать придется все целиком.
Что делать сейчас, если формы еще нет. Делать свое. Ждать нечего: обязанность появляется 2 сентября независимо от того, утвердили форму или нет. Единственное ограничение - не называть свой документ «формой по закону» и не покупать такую формулировку у тех, кто ее обещает. Гарантировать соответствие неутвержденной форме сейчас не может никто.
Можно ли собирать подписи онлайн. Электронный документ с электронной цифровой подписью приравнивается к подписанному на бумаге - это общее правило. Но из него не следует, что галочка в форме записи или сообщение «согласна» в мессенджере закрывают требование о письменном согласии.
Я бы не строила процесс на чекбоксе. Не из перестраховки, а потому что в споре вопрос будет один: чем вы докажете, что человек понимал, под чем ставит галочку. Удобство интерфейса на этот вопрос не отвечает.
Если клиент не может подписать сам. Согласие за несовершеннолетнего дает законный представитель. То же правило действует для тех, кого суд признал недееспособным или ограниченно дееспособным. Мнение самого человека сохраняет значение, но подпись представителя не заменяет.
Закон отдельно называет случаи, когда согласие не требуется: признаки суицидального поведения, обстоятельства кризисной ситуации, сведения о фактах семейно-бытового насилия.
Важная оговорка: у школьных психологов и центров психологической поддержки сверх этого действуют свои отраслевые правила. Переносить их на частную практику нельзя - как и наоборот.
Где лежат ваши записи. Заметки о сессиях, переписка, записи встреч - это персональные данные, причем чувствительные. Правила требуют, чтобы согласие называло цель и способы обработки, а хранение было организовано: разграничен доступ, понятен срок, определено, что происходит с материалами после окончания работы.
Проверьте прямо сейчас одну вещь. Где физически лежат ваши записи? Кто еще имеет к ним доступ - облако, семейный ноутбук, галерея телефона? Что произойдет с ними, если телефон потеряется завтра?
Сделать сегодня. Разложите то, что у вас есть, на четыре стопки: договор, согласие на помощь, согласие на запись, согласие на данные. Пустые стопки - ваш план работы на ближайшие недели. Начинайте с той, где чаще всего бывает конфликт: обычно это деньги и отмены, то есть договор.
Часть 3. Что написано на моей странице
Сведения о себе. Обязанность размещать сведения о регистрации в реестре, а также о своем образовании и квалификации закон адресует психологам, которые ведут деятельность посредством онлайн-платформ. Статья так и называется - об оказании психологической помощи с использованием онлайн-платформ.
Что такое онлайн-платформа, определено в отдельном законе: это интернет-ресурс, программное обеспечение или мессенджер, где пользователь размещает контент через созданный им аккаунт или публичное сообщество. Инстаграм, телеграм, тикток, ютуб, профильные площадки для записи к специалистам - да. Мессенджеры названы там прямо.
А вот собственный сайт психолога под это определение буквально не подпадает: там нет ни аккаунта пользователя, ни публичного сообщества, сайт принадлежит вам самим. Это мое прочтение, не норма: закон о психологической деятельности отдельного определения не дает, и я исхожу из того, что термин читается одинаково в обоих законах.
Практический смысл простой. Если у вас есть профиль в соцсети, через который к вам приходят, - обязанность ваша. Если вы работаете только через сайт и по рекомендациям, сведения об образовании и квалификации вы все равно обязаны предоставить клиенту, просто по другой норме.
Перечня полей закон не задает - дальше моя рекомендация. Достаточно, чтобы человек мог понять, что за образование у вас за спиной:
уровень образования и специальность по диплому;
дополнительная подготовка, если вы на нее опираетесь в работе;
место под строчку о реестре - она понадобится, когда реестр запустят.
Если вместо образования написано «более 10 лет в профессии», это не сведения об образовании.
Повышение квалификации закон тоже упоминает: не реже одного раза в пять лет и за свой счет. Отсчет стоит начать вести уже сейчас, чтобы потом не восстанавливать по чекам.
Обещания. Профиль - это не только сведения о вас. Это еще и то, что вы человеку обещаете, и вот тут закон стал жестче.
Психологу прямо запрещено гарантировать получателю психологической помощи достижение конкретного результата, в том числе в рекламных и иных целях. Это отдельная норма закона в перечне ограничений, а не толкование и не осторожность юриста.
Сверх нее работают еще два слоя: рекламное законодательство, которое запрещает недостоверные сведения о результатах, и ответственность за размещение ложной информации при работе через онлайн-платформы.
Рискованно:
«Избавлю от панических атак за 5 сессий»
«Гарантированный результат»
«Исцелю тревожность»
«Лечу депрессию», «диагностика депрессии»
«100% эффективность метода»
Спокойнее:
«Работаю с тревожными состояниями и паническими атаками»
«В среднем работа занимает 10-15 встреч; точнее скажу после первой»
«Метод такой-то. Что он дает: … Чего он не дает: …»
Дело не в скромности формулировок. В первом списке вы обещаете то, что от вас не зависит, во втором - описываете работу, которую выполняете сами.
Сделать сегодня. Пройдите по своей странице глазами постороннего человека, который ищет психолога впервые. Что он узнает о вашем образовании? Что вы ему обещаете? Подчеркните каждое обещание результата - и вычеркните.
Часть 4. Где заканчивается моя работа
У закона есть отдельная статья с перечнем того, что психологу запрещено. Четыре пункта, и каждый меняет что-то в реальной работе.
Первое. Психологу запрещено проводить медицинскую диагностику, назначать медикаментозное лечение, использовать психоактивные вещества и психоактивные методы, влияющие на сознание.
Второе, и вот это обычно упускают. Психологу запрещено оказывать психологическую помощь лицам с признаками психических и поведенческих расстройств, требующих медицинского вмешательства. При выявлении соответствующих симптомов психолог обязан рекомендовать обратиться к врачу-психиатру.
Разница принципиальная. Речь не о том, чтобы порекомендовать врача и продолжать работать параллельно. Речь о том, что при таких признаках психологическая работа должна остановиться.
Слова «диагностика» и «психотерапия» при этом не под запретом: закон прямо говорит о психологической диагностике и о немедицинской психотерапии. Запрещено медицинское содержание под этими словами.
Третье. Психолог обязан отказаться от работы при конфликте интересов и при выявлении обстоятельств, выходящих за пределы его профессиональной компетенции. И обязан обеспечить взаимодействие со специалистами других профессий, если это требуется по результатам диагностики.
Четвертое. Психолог незамедлительно уведомляет соответствующие органы при угрозе жизни и здоровью клиента или третьих лиц. Это не право по усмотрению, а обязанность, и она шире, чем «если клиенту угрожает опасность».
Значит, клиент должен узнать о ней в начале работы, из вашего документа, а не в тот момент, когда она сработает. Проговорить это на входе неловко ровно один раз. Не проговорить - значит однажды нарушить доверие внезапно.
Как это звучит в кабинете. «У вас депрессия, но антидепрессанты пить не советую» - выход за границу дважды. «То, что вы описываете, похоже на состояние, с которым работает врач. Я не ставлю диагнозов и не назначаю препараты, и продолжать нашу работу в таком состоянии я не вправе. Давайте объясню, зачем идти к психиатру и что будет дальше» - это работа в границах.
Сделать сегодня. Сформулируйте своими словами, где заканчивается ваша работа и начинается работа врача, и что происходит с вашими встречами в этот момент. Эта формулировка понадобится и в документе, и в живом разговоре.
Часть 5. А что будет, если не сделать
Своей таблицы штрафов закон о психологической деятельности не устанавливает: статья про ответственность отсылает к общему законодательству. Отдельной санкции за слово в шапке профиля тоже нет, и пугать ею вас не буду - ведомства говорят о применении общих составов, специальная норма пока не сформирована.
Но одна санкция в законе прописана прямо, и она серьезнее штрафа.
Исключение из государственного реестра. Закон называет основания: нарушения требований закона, причинение вреда жизни и здоровью клиента, признание судом недееспособным или ограниченно дееспособным, нахождение на динамическом наблюдении в организациях, оказывающих помощь в области психического здоровья. Повторная регистрация возможна не ранее чем через шесть месяцев после исключения.
То есть механизм ответственности по самому закону - не деньги, а доступ к профессии на полгода. Реестр пока не запущен, но норма вводится в действие вместе с остальным законом.
Дальше идут риски, которые придут не из закона о психологической деятельности, а из обычной жизни практики.
Спор с клиентом о деньгах. Человек прекращает работу после трех встреч из десяти оплаченных и требует вернуть все. Без договора обсуждение идет на словах: что вы обещали, о чем договаривались, что входило в стоимость. Ваша позиция в таком разговоре ровно настолько сильна, насколько подробно она записана заранее.
Жалоба на запись. Клиент узнает, что встречи записывались, или что запись слышал кто-то еще. Единственный аргумент в вашу пользу - документ с его подписью. Устного «вы же не возражали» здесь не хватит, тем более что право отказаться от записи прямо закреплено за клиентом.
Вопрос о данных. Клиент просит удалить все, что вы о нем храните, или спрашивает, где лежат ваши заметки и кому вы их показывали. Ответ «в тетради дома» - это не ответ, а описание нарушения. За нарушения в области персональных данных ответственность предусмотрена административным законодательством.
Претензия к обещаниям. Гарантия результата в посте - это нарушение прямого запрета из закона, а при работе через онлайн-платформы еще и вопрос о ложной информации и рекламной ответственности.
И риск, который не измеряется деньгами: репутационный. В сообществе, где клиенты приходят по рекомендации, публичная история о том, что психолог записывал сессии без спроса, стоит дороже любого штрафа.
Чего пока нет - и почему это стоит знать
Закон требует принять шесть документов, которые объясняют, как его исполнять: порядок ведения реестра, форму информированного согласия, Кодекс этики психологов, профессиональный стандарт, акты о признании квалификаций, механизм сертификации. На 17 августа 2026 года не принят ни один. Единственный, который сдвинулся, - Кодекс этики: его проект вынесен на публичное обсуждение до 25 августа. Проект - это еще не правила.
Отдельный сюжет: соблюдать Кодекс этики - прямая обязанность психолога по закону с 2 сентября. Обязанность вводится, а предмета обязанности пока не существует.
Отсюда две вещи. Обязанности из частей 2, 3 и 4 наступают 2 сентября независимо от того, вышли подзаконные акты или нет: ждать их - не стратегия. И обратное: если вам сегодня продают «форму согласия по закону» или «приведение практики в соответствие с Кодексом этики», вам продают соответствие документам, которых пока не существует.
Следить за появлением можно в базе «Аділет» и на портале «Открытые НПА».
Чек-лист на вечер
Каждый пункт можно отметить галочкой сегодня. Ничего юридического знать для этого не нужно.
Про себя
Выписал(а), как я себя называю в профиле, на сайте, в договоре и в чеке
Проверил(а), нет ли в самоназвании слов с корнем «психо-», на которые у меня нет оснований
Проверил(а): сведения об образовании на странице есть и совпадают с дипломом
Если базового психологического образования нет - записал(а) это как вопрос, который нужно закрыть до открытия реестра
Про папку
Открыл(а) свой договор. Нашел(ла) в нем: что за услуга, цена, отмена, возврат. Чего нет - выписал(а)
Проверил(а), есть ли письменное согласие на помощь, которое клиент подписывает до первой встречи
Проверил(а), сказано ли в документах о моей квалификации, о правах клиента и о его праве отказаться на любом этапе
Проверил(а), есть ли отдельное разрешение на запись встреч и на присутствие третьих лиц
Проверил(а) по своему документу: может ли клиент отказаться от записи, не отказываясь от работы
Проверил(а), есть ли согласие на обработку персональных данных с указанием цели
Если работаю с детьми или с недееспособными - проверил(а), что согласие подписывает законный представитель
Нашел(ла), где физически лежат мои записи о клиентах и кто еще имеет к ним доступ
Про страницу
Подчеркнул(а) в своих текстах все обещания результата и вычеркнул(а) их
Убрал(а) из описания услуг «лечу», «диагноз», «избавлю навсегда», «гарантирую»
Оставил(а) на странице место под сведения о реестре
Начал(а) вести учет повышения квалификации: раз в пять лет, за свой счет
Про границы
Записал(а) своими словами, где заканчивается моя работа и начинается работа врача
Решил(а), что делаю со встречами, если вижу признаки состояния, требующего врача
Написал(а) в документе фразу про обязанность сообщить об угрозе жизни и здоровью - клиента или других людей
Про даты
Поставил(а) напоминание на конец августа: проверить, появились ли правила реестра и принят ли Кодекс этики
Поставил(а) напоминание на осень 2026: подать документы в реестр, как только откроется прием
Что дальше
Большая часть этого списка закрывается за один вечер работы с файлами. Два пункта - профиль и обещания - потребуют решить, как вы теперь описываете свою услугу, и это уже разговор не про юридическую технику, а про то, что вы на самом деле обещаете людям.
Этот закон я разбираю циклом. Следующие материалы - подробно про язык обещаний и рекламы и отдельно про комплект документов, где именно что должно быть написано, - выходят в моем телеграм-канале.
https://t.me/lawyer_for_business_zk
Если ваша ситуация не укладывается в общую карту - образование не по профилю, клиенты из других стран, центр с несколькими специалистами, - ее разбирают отдельно, под конкретные факты, а не по чек-листу.
Материал подготовлен по состоянию законодательства на 17 августа 2026 года, все нормы сверены по тексту на Adilet. Нормативная база: Закон Республики Казахстан от 2 июля 2026 года № 332-VIII «О психологической деятельности»; Гражданский кодекс РК; Закон «О защите прав потребителей»; Закон «О персональных данных и их защите»; Цифровой кодекс РК; Закон «О рекламе»; Закон «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе»; Кодекс «О здоровье народа и системе здравоохранения»; КоАП РК. Проект Кодекса этики психологов - приказ Министерства труда и социальной защиты населения, размещен на портале «Открытые НПА», обсуждение до 25 августа 2026 года; действующим актом не является, итоговая редакция может отличаться.