Неужели трудно сделать так, чтобы в туалетах не воняло?
Теперь, если регистрацию вдруг отложат, пассажиры будут ждать на собственных чемоданах. Где будут ждать пассажиры с детьми и пожилые люди - не уточняется.
Алматинский аэропорт для меня (а я более чем в тридцати странах побывал) занимает уверенное первое место в рейтинге самых плохих аэропортов современности. Хуже мог бы быть только ташкентский - но в Ташкенте ситуацию спасает поголовная вежливость и оперативность, а у нас даже этого нет.
Алматинский аэропорт нет смысла сравнивать с крупнейшими воздушными гаванями - Франкфуртом, Схипхолом, Хитроу, Ататюрком. Фиг с ним, Алматы - не огромный транспортный хаб. Но наш аэропорт даже сравнения с региональными портами не выдерживает. Пару лет назад, например, я был в нижегородском Стригино - маленький аэропорт, но чистый, аккуратный, все работает, никаких сонных рож даже в 6 утра. Испанский Аликанте - тоже региональный аэропорт, но как он круто организован! Чистые туалеты, маленькие кафешки на любой вкус, интуитивно понятная система указателей на двух языках, и снова поголовная вежливость.
Когда говорят, что наш аэропорт не развивается из-за географии, или из-за переноса столицы, или еще из-за тысячи высосанных из пальца причин, которые выдумывает его администрация и наши чиновники от авиации, ответить можно только одно - единственная реальная причина, по которой аэропорт двухмиллионного города до сих пор напоминает провинциальный вокзал из девяностых - это полное нежелание ударить пальцем о палец, и полное отсутствие реальной заботы о пассажирах.
Неужели трудно сделать так, чтобы в туалетах не воняло? Почему испанцы с этой задачей справляются, а мы не можем? Неужели так уж трудно навести порядок с этими двумя кафешками, которые уже у всей страны на слуху, и в которых продается минералка по семьсот тенге за бутылку? Неужели трудно сделать нормальные указатели на нормальном английском, а не то, что у вас висит сейчас? Трудно пустить Старбакс и другие сети? Трудно наладить нормальный вай-фай? Трудно, в конце концов, разогнать навязчивых таксистов? Во всех странах мира эти задачи как-то решают - но Казахстан опять, блин, впереди планеты всей.
На решение всех перечисленных выше задач в маленьком аэропорту масштаба алматинского требуется пара месяцев, не больше. При желании, конечно. Но судя по тому, что ситуация не меняется десятилетиями, такого желания нет ни у кого. Всех все устраивает. Сами все загадим, зарабатывать будем три копейки, развиваться не будем никогда и пусть весь город воет, наплевать.
Однако нужно иметь в виду одну простую вещь. Все усилия по зазыванию туристов в Алматы; все эти прокламации о том, что наш город должен стать туристическим центром, все эти ЭКСПО и Универсиады, вся возможная польза от этих мероприятий будет равна полному нулю до тех пор, пока гости, прибывающие в Алматы, видят то, что они видят сейчас.
Пост из ФБ