Недоступен общественный транспорт Алматы для людей с инвалидностью
Мамы с детками с инвалидностью тоже не довольны.
Есть законы в Казахстане, которые нельзя нарушать. Статья 859 приказ регламентирующий правила поведения пассажиров в общественном транспорте, а также что должен делать водитель. в первую очередь призываю вас давайте относиться ко всем в округ по человечески, культурно и с терпением.
Я проводил бесплатно курсы для водителей государственного автобусного и троллейбусного парка.
Самое обидное в том, что частные автопарки отказались от курсов и получаются трагедии. Так как курсы культуры обращения с пассажирами - это первый шаг к улучшению ситуации, особенно когда идет обратная связь от водителей. Считаю, что только вместе системно мы исправим положение и станет меньше трагедий на дорогах. Люди будут культурно относиться к другу другу.
Совместно с руководством парка АЭТ за 3 месяца прошли курсы 400 человек. 1 час в неделю приезжал в парк троллейбусный и на практике показывал как помогать мне на инвалидной коляске и другим категориям с инвалидностью.
Как часто к вам обращаться люди с инвалидностью по проблеме Общественного транспорта? Что автобус не остановился или водитель хам?
Что нужно сделать, чтоб улучшить положение?
Богдан привет!
Отвечая на твой вопрос скажу следующее:
Ко мне очень много раз обращались с жалобой на водителей, чаще всего о том что не близко подъезжают к бордюрам для посадки людей на коляске, а по поводу хамства водителей реже. Сейчас стало меньше жалоб, но все равно до идеала ещё очень далеко. Я сам недавно ездил на автобусе и был случай когда водитель не вышел помочь, а если водители и выходили то не могли открыть пандус так как открывашки заржавели. Самое главное проблема в часы пик абсолютно нереально попасть в автобус.
Привет, Улан. А есть предложения? Как это исправить?
Надо наказывать руководителей парков и писать служебную записку Акиму чтобы управление тоже несла ответственность за исполнение законов. А по поводу час пиков тут проблема ведь в открывании пандусов когда на нем люди стоят, мое предложение: надо как за рубежом чтобы пандус был электрически и само выдвижной из-под автобуса выезжал, тогда и водителю не надо постоянно выбегать, если парки заплатят то в Алматы есть фирмы которые смогут сделать такие электрические самовыдвижение пандусы, То есть более дорогие автобусы закупать. Или наладить здесь в Алматы производство выдвижных пандусов?
Улан Инкарбеков: Это на усмотрение парков, но я думаю это самый лучший выход как для водителя так и для нас не говоря уже о других пассажирах, ведь они теряют время и им тоже создаются неудобства когда, садят в автобус колясочника. По цене если здесь доделывать может быть дешевле, а может не большая разница выйдет, ведь в основном у нас ездят Китайские автобусы
Улан Инкарбеков: На данный момент я думаю именно час пик это основная проблема для перевозки людей на коляске.
Спасибо за ответы. На мои вопросы ответил председатель Алматинского общества инвалидов Инкарбеков Улан Аскарбекович.
Далее я задавал вопросы руководителям самого крупного автобусного парка в Алматыэлектротранс.
Как вы принимаете водителей на работу? Ответ: Мы берем их на вакансии. Как вы думаете. Почему так много скандалов и в социальных сетях и жалобами на водителей всего общественного транспорта города? Горожане не довольны.
Ответ: Первое-это текучка кадров. Водители долго не работают и с зарплатой это не связано. Опытных мало. У нас есть дисциплинарный совет. Где решение принимается по водителю, когда на него приходит жалоба. Только в прошлом месяце был случай. Когда водитель нагрубил пассажиру и бросился в драку, а пассажир всего-то просил не курить водителя за рулем так как дым и запас сигарет шел в салон автобуса.
Водителя вызвали на дисциплинарный совет и решение было его уволить. Мы работаем над качеством оказания услуг и культуры обращения водителей к пассажирам.
Когда готовил интервью.
Случилось очередная трагедия. Авария двух автобусов и погиб человек и 18 жителей нашего города Алматы получили травмы. В последствии сняли с должности руководителя УГМ Мырзаханова.
Будьте внимательны на дорогах!
Ответа на вопросы Управлению городской мобильности города Алматы так и не получены.
