На брифинге озвучены результаты работы общественного контроля методом «Тайный покупатель»

19 февраля 2019 года на площадке региональной службы коммуникаций проведен брифинг с участием руководителя управления государственных услуг Департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по ЗКО Ибрашев Б., заместитель руководителя Инспекции транспортного контроля по ЗКО Ермеков М., заместитель директора ЦОН по ЗКО Канешев Б. для представителей СМИ.

В ходе брифинга озвучены результаты работы общественного контроля методом «Тайный покупатель».

В своем выступлений Бауыржан Ибрашев отметил, в прошлом году по области с общественными неправительственными организациями проведено более 87 визитов 81 организаций услугодателей, в том числе методом «тайный покупатель». По итогам общественного контроля были выявлены 110 нарушений в сфере оказания государственных услуг. В целях устранения нарушений и профилактики условий способствующих их совершению были внесены 109 соответствующих рекомендации.

На сегодняшний день имеется тенденция увеличения доли электронных услуг от всего количества оказанных госуслуг.В 2018 году по области по 375 видам оказано более 3 млн.(3 215 033)количество госуслуг, оказанных в электронном виде составляет 1 646 290 или 51,2% от общего числа оказанных госуслуг, по сравнению с 2017 годом доля госуслуг, оказанных в электронном виде повысился на 8,7%.Стоить отметиь, что повышается спрос на получение электронной цифровой подписи.

В свою очередь, Момыш Ермеков рассказал о проводимых рейдовых мероприятиях совместно проводимых с ДАДГСПК по ЗКО по выявлению поддельных диагностических карт технического осмотра автотранспортных средств.

«Члены СМГ отреагировали на наличие очереди в ЦОНе по получению ЭЦП. В связи с этим выяснилось, что очереди образуютсяс внедрением в поликлиниках для прикрепления через портал Электронного правительства только через ЦОН, раньше ее можно было получить на местах в поликлиниках, с нехваткой кадров в ЦОНе,частые сбои в сервисах шлюз электронное правительство, что задерживает время обслуживания, а также низкое осведомленность самих услугополучателей о наличие каких либо документов, например, надо знать ФИО участкового врача» - обозначил заместитель ЦОНа по ЗКО Бауыржан Канешев.