«Мы считаем, что в условиях ЧП не отдавать вкладчикам деньги – это преступление»!
Вкладчики небольшого казахстанско-индийского банка Tengri Bank не первый день безуспешно стараются добиться правды. История началась ещё 10 апреля, когда банк, как утверждают члены инициативной группы вкладчиков, без предупреждения заблокировал людям доступ к деньгам. При этом в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка после множества запросов и почти недели молчания, 16 апреля пояснили, что банк в силу временных трудностей установил определенные лимиты на снятие денежных средств со счетов.
«Мы проблему видим. Поэтому мы считаем, что прежде всего это задача акционеров – поддерживать банки. У Tengri Bank достаточно крупный акционер с хорошим рейтингом. Мы сейчас находимся в диалоге с акционером. И при необходимости все необходимые надзорные меры принимаются и будут приниматься», – заверил тогда первый заместитель председателя агентства Олег Смоляков.
Как утверждают вкладчики, после этого приложение банка действительно работало, позволяя снять сумму до 20 тысяч тенге, но продолжался этот «аттракцион неслыханной щедрости» всего несколько часов, после чего все выплаты опять встали.
Вкладчики, которые в этот непростой период Чрезвычайного Положения, когда многие потеряли доход, и при этом не могут получить доступ к своим собственным деньгам, приняли все зависящие от них меры - от обращений в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, до обещаний митингов у дверей отделений банка. В минувшую пятницу Председатель правления АО «Tengri Bank» Паван Сингх дал интервью и, наконец, рассказал, какие меры принимаются для разрешения сложившейся ситуации со снижением ликвидности, а также о том, как защищаются права вкладчиков этого банка.
По словам Сингха, клиенты Tengri Bank могут снимать деньги в рамках ранее установленных лимитов. А снижение ликвидности банка связано, во-первых, с несвоевременной выплатой сомнительных кредитов и, во-вторых, с переносом выплаты основного долга и вознаграждения по текущим кредитам в результате введения режима ЧП в стране.
«Мы вынуждены были ввести лимиты на снятие денег. Мы видим, что клиенты какое-то время снимали деньги в рамках лимита, а сейчас не могут снять даже это. Возникшая проблема связана с ограничительными мерами на наши корреспондентские счета, которые открыты в других банках партнёрах, но сейчас мы нашли решение, и уже сейчас можно снимать деньги в рамках лимита. Мы рассматриваем в течение 7-10 дней снятие всего лимита по карточкам. Поэтому мы просим клиентов отнестись с пониманием и поддержать банк в сложный период», – сказал Паван Сингх.
Но проблема в том, что спустя три дня после этого заявления, деньги остаются недоступными для вкладчиков, даже в пределах лимита. А больше всего людей возмущает позиция финрегулятора и её главы Мадины Абылкасымовой, которая еще в бытность свою министром труда и социальной защиты зарекомендовала себя как крайне нечуткий к проблемам людей руководитель. Многие казахстанцы отлично помнят и её рассуждения о том, какую беспрецедентную помощь получают многодетные казахстанские матери, и пятерых заживо сгоревших в столичной времянке девочек из малообеспеченной семьи, и её вышедший на следующий день на обложке журнала портрет, где Абылкасымова красовалась в дорогой костюмчике и красивой розовой кофточке.
У нынешних вкладчиков, которые не могут получить свои кровные, тоже есть дети и перед ними тоже стоит проблема выживания. Тем не менее, финрегулятор, учитывая прошедшее с начала скандала время, мало что сделал.
«Видимо, госпожа Абылкасымова держит вкладчиков Tengri Bank за дураков, раз продолжает заявлять, что банк всего лишь ограничил выплату, а не прекратил выполнения своих обязательств перед вкладчиками. Таким образом, экс-министр труда и социальной защиты спокойно наблюдает, как тысячи семей остались без средств к существованию», – пишут клиенты банка в коллективном письме.
«Я сегодня снова попытался перевести на другую свою карту средства со своего депозита, но мне было отказано в транзакции. Получается, что председатель правления банка дважды анонсировал недостоверную информацию в прессе. А Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, несмотря на предупреждения и обращения вкладчиков, не опровергло эту информацию и не приняло меры реагирования. Этот финрегулятор вообще должен отслеживать деятельность банков на регулярной основе, а если вкладчикам не выплачивают их деньги из-за не в один день. Получается, что агентство «проморгало» проблему, или же просто умолчало о ней. Так или иначе, но когда государство уже не первый месяц выделяет нуждающимся казахстанцам по 42500 тенге, а банк при попустительстве финрегулятора лишает тысячи людей их собственных средств, в условиях ЧП мы это расцениваем как преступление!», - выражает мнение вкладчиков активист инициативной общественной группы вкладчиков Tengri Bank Роман Миразимов.
Надо отметить, что Агентство по регулированию и развитию финансового рынка всё-тки сделало заявление о том, что оно потребовало у акционера Tengri Bank обеспечить выполнение обязательств перед клиентами. «Направлено требование в адрес Punjab National Bank (PNB) по капитализации Tengri Bank в срок до 30 апреля», - говорится в заявлении.
Но вкладчики мало верят в эффективность принимаемых сейчас мер и вообще в честность финрегулятора, который уже обманывал их. И самое главное, - они, по-прежнему, не могут получить свои деньги, даже в пределах лимита. А успокоения вроде того, что тем вкладчикам, у которых на депозитах до 15 миллионов тенге, вернут деньги без проблем из резервов казахстанского фонда гарантирования депозитов, действует сегодня слабо. Ведь кушать им хочется сегодня, и деньги нужны здесь и сейчас, а не когда-то в перспективе. И если действия банка будет оценивать финрегулятор, то кто оценит действия самого Агентства по регулированию и развитию финансового рынка в связи с этим скандалом? Ведь только сегодня, продляя режим ЧП в стране Касым-Жомарт Токаев сказал:
«Нашей главной задачей является сохранение жизни и здоровья граждан. Мы также принимаем меры по сохранению доходов населения, обеспечению социальной и экономической стабильности. Еще раз хочу заверить – в этих сложных условиях никто не останется один на один со своими проблемами, государство никого не оставит в беде».
А может быть Мадина Абылкасымова и её ведомство просто не слушают обращения Президента и Касым-Жомарту Кемелевичу всего лишь нужно повторить это для неё лично? Что ж, будем следить за развитием ситуации, ведь если проблема и дальше не будет решаться, то следующим шагом для вкладчиков Tengri Bank, видимо, действительно станет обращение к Президенту страны.