Как только нас разместили в бакинском ПаркХаяте, нам выдали конверты с именными приглашениями и программой конференции от TeliaSonera - "Мобильные технологии на службе общества"
На второй день пребывания мы приняли участие в этой самой конфе, которая прошла в большом и красивом здании, расположенном на берегу Каспия:
Фирменный стиль ивента был позитивным, красочным и где-то неформальным:
Все началось с краткой истории TeliaSonera и представления участников и спикеров (глав региональных компаний):TeliaSonera - 5 в мире GSM-оператор
В Казахстане скандинавская компания представлена Kcell'ом и работает с более чем 8 млн абонентами.
На конференции в Баку представители из 7 стран Kcell (Казахстан), Azercell (Азербайджан), Moldcell (Молдова), Ncell (Непал), Tcell (Таджикистан), Geocell (Грузия), Ucell (Узбекистан) делились своим опытом взаимодействия с населением в сфере мобильных услуг.
Основной тренд конференции - улучшение жизни людей и повышение эффективности бизнеса по средствам современных мобильных технологий. Телефонная связь и сотовые телефоны уже давно перестали быть исключительно аппаратом для звонков и SMS.
Больше всего меня заинтересовала тема "Мобильного правительства" (M-Government). Это концепция существует параллельно с Электронным правительством (e-gov) и дает больше возможностей для граждан при соприкосновении с социальными услугами, да и вооще с различными услугами - оплата проезда, поиск парковочного места и тд.
Это новая культура для населения - оплачивать услуги через телефон. Новая и очень удобная. Самая развитая страна в этом отношении - Эстония.
Использование мобильных сервисов в гос.секторе - медицине, образовании и прочих - это следующий шаг и для Казахстана тоже.
Мобильник, в отличие от компьютера всегда под рукой и может сделать жизнь казахстанцев еще легче, в плане общения с гос.органами и другими "бизнес-контрагентами" (назовем так тех, чьими сервисами/товарами/услугами мы пользуемся: такси, магазины, услуги автомойки и прочее).
Информации было достаточно много и она органично разбавлялась кофе-брейками под живую музыку и обедом. На фото я, yelikbayev и yerkin_uderbay :
Приведу несколько примеров, озвученных в ходе конференции TeliaSonera:
1. В горной местности Непала не так просто добираться от пункта А в точку Б. Большая часть населения в горном Непале занимается скотоводством. Для того, чтобы осуществлять сделки по купле-продажи скота продавцы и покупатели больше не проделывают сложные маршруты дабы увидеть товар лицом. Благодаря технологии 3G фермеры просто показывают бычков-коров через видео-звонок покупателю и тот выбирает нужный ему скот.
2. Теперь можно оплачивать проезд в общественном транспорте и в такси через SMS. Отправил SMS с нужным кодом - получил подтверждение и все. Оплата прошла. Не нужны наличные, не нужны карты, нужен только мобильник.
3. В Узбекистане, Грузии и Азербайджане введены SMS-уведомления о результатах вступительных экзаменов. Вспомните очереди возле университетских стен во время вывешивания итогов ЕНТ и единственный в году ажиотаж вокруг КазПравды. Хорошо, если вы живете в том же городе, где и ЕНТ сдавали, а если нет, то это лишние расходы на проживание и иногда проживание всей семьей. А можно просто получить свой итоговый балл на телефон. Удобнее, не правда ли?
4. В Эстонии можно сообщать о неработающем фонаре или каком-то подозрительном человека через SMS в городские службы, получая обязательный отклик.
Примеров можно привести много. Очень хотелось бы увидеть в Казахстане реализацию мобильного правительства сразу же после или вместе с правительством электронным.
Радует, что наш премьер Масимов обращает на это самое пристальное внимание. Осталось направить его взор в действительно конструктивное русло, вместо поощрения импорта серых партий iPad и BlackBerry, которые в Азербайджане продаются абсолютно легально и стоят не так дорого как у нас.
Наш стол, кстати, был самым гаджетовым из всех остальных (yelikbayev, ulan, красавица и Samson :
Мобильная сеть в Казахстане есть везде. Даже там, где нет интернета. По численному охвату пользователей m-gov может дополнить e-gov за счет сел и аулов, где еще нет стабильного интернета. И это на мой взгляд более удобная технология для старшего поколения. Отправить SMS куда легче, чем получить ЭЦП в ЦОНе и разобраться с порталом egov.kz
По заверениям экспертов, 90% сервисов электронного правительства могут быть внедрены с помощью SMS.
Естественно, первый шаг в развитых странах делает правительство, создавая необходимую законодательную базу и остальные предпосылки для развития m-gov. Было бы отлично провести круглый стол с участием правительства, сотовых операторов и других заинтересованных лиц в Астане.
За 20 лет независимости мы привыкли, что можно расплачиваться платежными картами. Настало время платить через мобильные телефоны. Это легче, проще, доступнее и где-то даже безопаснее.
Примерно об этом и вещали все спикеры, делясь собственным региональным опытом:
Это целая отрасль, которая может дать Казахстану отличный опыт и развитие сопряженных технологий - защита данных, мобильные банки, разработка мобильных приложений и многое другое.
Самое главное, что ничего нового изобретать не предлагается, нужно просто адаптировать международный опыт.
В заключении предлагаю читателям ознакомиться с презентацией по м-говерменту в Эстонии.
P.S: Наш первый день в Баку в рассказе от меня и Самсона.
P.P.S: есть еще информация из Баку. ждите новых записей от меня, Самсона и Алишера!