Миллион не дали, но прецедент создали

Вся история развернулась вокруг «Ночи скидок», которая давно вызывает немало вопросов. Дело не только в магазинах сети Technodom, но и в целом в этой акции, которая была перенята у западного ритейла. Правда, наши торговые центры и сети не сумели предложить таких же больших скидок, как в США и Европе. Вернее, и весьма существенные скидки бывают, но либо на залежавшийся товар, либо выставляются они на ценники после предшествующего их повышения.

Не известно, что на самом деле произошло в том случае, за которым последовал иск в суд, но внешне все выглядело следующим образом. В сентябре ушедшего года Technodom объявил акцию «Ночь скидок» и на сайте магазина будущий истец выбрал в подарок своей дочери смартфон Apple iPhone 7 по цене 219 990 тенге и оформил заказ. В магазине менеджер сверила номер заказа и выдала покупателю расходную накладную. Но ему все-таки отказали в продаже, сославшись на то, что в системе произошел технический сбой, и по факту телефон стоит 339 990 тенге.

Мужчина прикупил дочери другой телефон и подал в суд на компанию, требуя возмещения морального ущерба на сумму 1 млн тенге. Алматинский районный суд города Астаны удовлетворил исковые требования частично и обязал выплатить покупателю 50 000 тенге.

Тут надо сказать, что с точки зрения пользы для потребителей важна не сумма, а сам прецедент. И в следующий раз, завлекая покупателей скидками и акциями, наши ритейлеры, возможно, будут корректнее и осторожнее. А все те, кто утверждает, что перед большими скидками, цены в магазинах предварительно поднимают (а таких, кстати, немало) могут последовать примеру правдолюбивого и предприимчивого астанчанина и поискать правду в суде.