Медвежья услуга: «Eco Taxi» и немцы
Не успел на неделе Uber попасть в некрасивую историю с "введением в заблуждение" клиента, как наш местный таксопарк "парировал" и поднял планку еще выше.
У туристки из Германии, за поездку на такси, водитель "Eco Taxi" с аэропорта до отеля, вместо 3000 тенге, взял 25000 тенге.
Цитата: «По дороге из аэропорта в гостиницу со мной случилась маленькая неприятность: таксист официального такси «ЭКО» взял с меня вместо 3 000 тенге - 25 000 тенге. Я не сильно разбираюсь в ценах в Казахстане, поэтому растерялась и заплатила».
Справедливости ради, стоит отметить что в конце концов работники отеля помогли ей вернуть деньги и через 3 дня, она вернула себе то что переплатила.
Но, стойте, давайте уже попытаемся понять, что вообще происходит с "Eco Taxi" и рынком "официальных" служб такси. Эконом Такси
Офис компании находится Бухтарминская, 10, что почти рядом с Алматинским аэропортом. Раньше офис был в районе улиц Гагарина - Утепова. Сейчас, на входе стоит охрана, и пропускает только по пропускам или если вам назначено с кем-либо встреча. Офисы компании, построены из материалов, напоминающих морские контейнеры. И поделены на несколько раздельных, самостоятельных блоков. Я об этом не просто так рассказываю.
Администрация сидит в первом здании, в следующем отдел по работе с водителями. В следующем сама диспетчерская. Во дворе стоит огромное количество машин, которые должны быть на линии, но на самом деле они стоят без дела. Все потому, что им катастрофически не хватает водителей. Из-за этой причины, они начали набирать по второму кругу, тех, кого уже давно уволили за провинности, пьянство, обман клиентов. Вы же не забыли историю, которая произошла летом, когда якобы "друг" водителя угнал машину компании и устроил голливудские гонки с полицией. Эконом Такси Алматы
Диспетчерская набита неквалифицированными сотрудниками, которые к тому же работают на старом программном обеспечении, которому лет 7.
Фотографии предоставить не могу, так как не было времени фотографировать и было бы не красиво тут озвучивать коммерческую тайну компании. Все, что было описано выше, лишь собственные наблюдения. Эконом Такси