Любой казахстанец может проконсультироваться у испанских врачей
Сейчас в Казахстане трудно найти хорошего доктора. Если возможности поехать на диагностику или лечение за границу нет, на помощь может прийти международное медицинское страхование «Сфера Здоровья», рассказывают представители страховой компании НСК. Что ж, протестируем
Что-то с организмом не так – болит и беспокоит. Можно обратиться в поликлинику своего района. Сдашь базовые анализы и пройдешь обследования, прописанные в программе скрининга. А более глубокая диагностика и узкие специалисты, все равно, - платно, но не каждый может себе это позволить. Да и как найти действительно компетентных специалистов? - Получила в НСК продукт «Сфера Здоровья». Обзавелась ли я личным доктором и могу ли удаленно консультироваться по здоровью, патологиям, диагностике и лечению? – Регистрируюсь на сайте. Открываю личный кабинет. Поехали!
Да, этот сервис напоминает классическое личное обслуживание. Мой клиентский пакет - уровень Standard. Он дает возможность совершать неограниченное количество запросов: Спросите доктора, Экспертная оценка диагноза и методов лечения, Второе медицинское мнение. Стоимость лечения пациента фиксируется, страхуя от повышения. Цены на услуги демократичны: при годовой страховой премии 3750 тенге, страховая сумма – 600 тысяч тенге.
На последующих уровнях программы страховая премия и страховая сумма растут. В пакет Silver включены все услуги Standard не только для самого застрахованного, но и для членов его семьи. Программа Gold содержит в себе все услуги Silver и ежегодный комплексный осмотр застрахованного, бесплатный для него и за полцены для членов семьи. В пакет Gold Plus входит все то же самое, плюс комплексное обследование на инновационном аппарате бренда Toshiba, позволяющем обнаружить любую травму или заболевание на ранней стадии.
От навалившегося на меня изобилия я немного растерялась и за первый месяц сделала только один тестовый запрос с просьбой проконсультировать по застойным явлениям желчного пузыря. Ответили на электронную почту быстро, за два дня, в отдельном PDF-файле. Дали рекомендации по питанию и использованию лекарств. Однако то, что ответ дали по словесному диагнозу, без приложенных документов, меня смутило.
Следующим испытанием был запрос по тому же диагнозу на второе медицинское мнение. Ответ я получила через несколько часов. Мне пообещали, что оно будет составлено на основании ответа от специалистов – гастроэнтерологов из госпиталя Барселоны. Для этого необходимо предоставить: заключение от моего специалиста (полный анамнез), результаты всех выполненных анализов и дополнительных методов исследования, которые проводились, особенно снимки и отчеты УЗИ /КТ/МРТ, не более чем полугодовой давности, анамнез от себя. Кроме того, нужно было указать свой рост и вес, сопутствующие и инфекционные заболевания, операции и медикаментозное лечение на данный момент. Все это было тоже в отдельном PDF-файле. Правда, его я обнаружила лишь через неделю.
В выходные сделаю фото результатов всех заключений к обследованиям, опишу болячку и буду ждать заключения испанских докторов. В общении с представителями продукта «Сфера здоровья» от страховой компании «НСК» и их испанскими партнерами сбоев не было. Как клиента меня пока все устраивает. А название должности переписывающегося со мной администратора - Costumer Care Assistant – даже повеселило.