Лучшая логистическая компания в Алматы
Как я чуть не «похоронил» эксклюзивный контракт и чему это меня научило
Всем привет. Меня зовут Ренат, я предприниматель. Сегодня хочу рассказать историю, за которую мне до сих пор немного стыдно, но она наглядно показывает, как работает бизнес в Казахстане. Это история о том, почему фраза «у нас дешевле всех» должна не радовать, а пугать. https://milog.kz/
Как всё начиналось: Эксклюзив и большие надежды
Три года назад мы были совсем небольшой торговой компанией. Но нам улыбнулась удача — мы вышли на крупный российский завод и договорились об эксклюзивных правах на бренд моторных масел. Для нас это был шанс выйти на новый уровень.
Нужно было везти первую партию: Москва — Алматы. Объём небольшой, и я, как и любой предприниматель на старте, решил «оптимизировать расходы». Проще говоря — найти перевозчика подешевле.
«Офис» на Саина и первый звоночек
Искали чисто по цене. Нашли. Офис где-то на Саина, выше Абая, в обычном старом адм. здании. В кабинете сидит один мужик — вроде опытный, говорит уверенно. Пообещал подогнать «Газель Next» по очень сладкой цене. Мы подписали договор, и я со спокойной душой уехал.
Через три дня начался «футбол». Я его тороплю, а он кормит завтраками. Потом скидывает контакт водителя. Вечер, семь часов, я стою в мертвой пробке, и тут звонок от этого логиста: — Ренат, планы меняются, будет другая машина.
Я злюсь, говорю, что сроки горят, нас люди в Алматы ждут. И тут же — второй звонок, уже с завода из России: — Ваша Газель приехала, водитель орет, требует грузить его быстрее, потому что ему надо на другой адрес!
Представляете ситуацию? Логист говорит одно, водитель на месте делает другое. Полный хаос. А под конец этот водила звонит мне лично и говорит: «Давай я тебе всё довезу со скидкой 40% от рынка, только давай без фирмы». Тут я понял: если я сейчас соглашусь, я этот груз больше не увижу. Мой партнер тогда хотел рискнуть, но я сказал: «Нет. Мы так не поедем».
Как я нашел MILog и что говорят люди в 2GIS
На следующее утро я пришел в офис с гудящей головой и начал перебирать старые контакты. Вспомнил ребят из MILog. Позвонил руководителю, ждал завышенный ценник «за срочность», но мне предложили нормальную рыночную ставку.
Перед тем как отправить машину, я зашел в 2GIS, чтобы окончательно убедиться. Рейтинг 4.7 при большом количестве отзывов — это серьезно.
Вот что пишут реальные клиенты (из отзывов 2GIS):
«Работаем с MILog уже второй год по направлению Москва-Алматы. Всегда четко, машины подаются вовремя. Отдельное спасибо за страховку груза!» — Арман И.
«Профессионалы своего дела. Была сложная перевозка негабарита, справились на 5+. Цены адекватные за такой сервис.» — Екатерина.
«Единственная компания, которая предоставила все документы по страхованию на 2 млрд тенге без лишних вопросов.» — Данияр.
Меня особенно зацепил один «негативный» отзыв, где клиент жаловался, что компания отказалась вести его груз. Для меня это стал лучший показатель. Значит, они не берут всё подряд ради денег, а реально оценивают риски и свои возможности.
Почему я теперь работаю только с ними:
Страховка на 2 миллиарда. Ответственность застрахована на 2 000 000 000 тенге. Когда везешь дорогое масло — это единственный способ спать спокойно.
Прозрачность. Никаких звонков от «левых» водителей в 7 вечера. Всё официально, через договор и менеджера.
Узкая специализация. Ребята годами возят грузы из РФ и по всему Казахстану. Они знают каждую кочку на трассе.
Мой вердикт
С того случая я работаю только с ними. И мои партнеры теперь тоже возят через MILog. Это, пожалуй, действительно лучшая логистическая компания в Алматы для тех, кому важен результат, а не призрачная экономия.
Коллеги, мой совет: скупой платит не дважды, а репутацией. Не ищите «самую низкую цену», ищите тех, кто берет на себя ответственность.
Если кому нужно, вот их контакты:
Сайт: milog.kz
Адрес: Алматы, пр. Абая 151, БЦ Алатау.
Автор статьи:
Renat Tursunbekov. Директор Торговой компании "Cupper Kazakhstan"
Смотрите также:
Yvision.kz — официально зарегистрированное средство массовой информации Республики Казахстан. Регистрация: свидетельство № KZ49VPY00087331 от 13.12.2023, выдано Комитетом информации Министерства культуры и информации РК. Платформа функционирует как СМИ и публикует редакционные, аналитические и новостные материалы, соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан.