Курьеры, курьеры, 35000 одних курьеров!
На логистику в Казахстане уходит в среднем от 15 до 20% каждого онлайн-заказа
К такому выводу пришли аналитики группы DataInsight и Cross Insights при исследовании (https://the-tenge.kz/articles/rinok-logistiki-internet-torgovli-rk) отечественного рынка логистики онлайн-продаж.
Особенность нашего рынка в том, что казахстанцы менее терпеливые — и выбирают быструю доставку курьером, или день в день. Это один из двух популярных сценариев доставки у казахстанцев. Второй – медленный, за несколько дней или недель, часто из других стран.
В итоге сейчас 80% доставок в Казахстане — это курьерская доставка, поэтому большинство игроков сосредоточено на этом канале логистики и развивает его. Даже число игроков курьерской доставки в 2-4 раза больше, нежели сетей пунктов выдачи заказов и постаматов.
Как отметили эксперты, у рынка в Казахстане есть запрос на инвестиции, но локальные игроки пока недостаточно активны, международные — выжидают из-за санкционных и геополитических резонов, и только российские игроки (особенно российские маркетплейсы) начинают активно вкладываться.
На рынке есть конкуренция — и это отлично. Конкуренция — это высокий сервис и хороший доход для партнеров. Как отмечается в исследовании развитие инфраструктуры пунктов выдачи заказов и складов затрудняется инфраструктурой, то доставка курьером развивается без явных ограничений. Большая плотность заказов — это стабильный и высокий доход курьеров. Кстати, было бы интересно и вполне логично развивать рынок за счёт либерализации рекламы продаж алкоголя и табака, а также разрешения дистанционной продажи рецептурных лекарств.
Естественно, драйверы роста — крупные города, однако, экспресс-доставка в крупных городах нетривиальная задача — особенно в Казахстане, так как резко-континентальный климат, морозная ветреная зима, жаркое засушливое лето, очень высокая плотность заказов. Для обеспечения качества нужны значительные инвестиции в технологии маршрутизации, навигации, больших данных и платформенной экономики вообще. А их обеспечить может не каждый игрок.
@FINANCEkaz