Ежедневно в городе Алматы теряют свои документы около 2000 человек. Утерянные документы могут быть использованы мошенниками. Чтобы этого избежать, необходимо встать на учет в базу данных по утере документа. Карла Нур побывала в бюро находок и пообщалась как с теми, кто что-то теряет, так и с теми, кто что-то находит.
Бюро находок «ПАНиКа» существует с 1998 года, ее основатель – бывший сотрудник МВД Александр Николаевич Пинигин.
– Государственный стол находок работает по старой системе. Вещи нужно обязательно принести в бюро, и только после этого, возможно, найдется хозяин потерянной вещи, – рассказывает Александр Николаевич. – Таким образом, государственный стол находок возвращает 0,2–0,5% от всего утерянного. Поэтому у меня возникло желание открыть более эффективное бюро находок.
Наш же проект предполагает, что человек, нашедший ту или иную вещь, может сообщить о своей находке, не выходя из дома, офиса или кафе. Ему нужно только позвонить на телефон горячей линии «ПАНиКа» либо написать нам по электронной почте, либо отправить SMS. Вся информация, поступающая операторам «ПАНиКа», заносится в единую базу данных об утерянном и найденном, а компьютерная программа выдает конечный результат о найденных вещах.
С конца 90-х были возвращены десятки тысяч документов, иностранные паспорта, сотни вещей, номеров от автомашин, дорогие лекарства, десятки собак и сотовых телефонов, попугаев и даже... коров. Из самых ценных вещей была возвращена литография Сальвадора Дали, оставленная владельцем в аэропорту.
– Пока мы находимся только в Алматы и Астане, – говорит Александр Пинигин. – Я поставил перед собой цель создать республиканскую базу утерянных и найденных вещей. Это позволит людям находить потерянные документы и вещи в любой точке Казахстана. Но для осуществления этого проекта нужны средства.
В субботу в головном офисе по улице Сейфуллина звонки поступают каждые 30 секунд, в будние дни, особенно в понедельник, от звонков нет отбоя. В сутки бюро находок посещают около 300 человек.
– Почти с самого основания работаю в бюро находок, – говорит оператор Райса. – Работа очень кропотливая, требует терпения, умения ладить с людьми.
Информация о найденных документах в «ПАНиКа» платная, в зависимости от найденной вещи стоимость услуг бюро находок варьируется от 1000 до 5000 тенге.
Если вы нашли важные документы, ценные вещи, сразу регистрируйте у нас. Сегодня утром позвонил мужчина, рассказал, что нашел два чемодана с документами предприятия, приехал на встречу, чтобы вернуть чемоданы владельцу, а там его поджидает полиция. Оказывается, эти чемоданы были украдены, и поэтому мужчину задержали.
В месяц бюро находок «ПАНиКа» возвращает до полутора тысяч документов. Это 80% от общего количества найденных документов за месяц. Один раз в три месяца все невозвращеные документы сдаются в МВД, и дальнейшая их судьба нам неизвестна.
По статье 245 Гражданского кодекса РК нашедший имеет право на вознаграждение в размере 30% от стоимости вещи. За найденное удостоверение вознаграждение может составлять от 500 до 1000 тенге. Если нашедший требует вознаграждение больше этой суммы, не идет на уступки и не отдает документы, то он может быть привлечен к уголовной ответственности за вымогательство, его даже могут посадить. Вознаграждение также может выплачиваться по договоренности: к примеру, если человек нашел собаку, держал ее у себя дома, кормил, то, естественно, сумма вознаграждения может содержать расходы на питомца.
Продолжение читайте здесь: http://www.voxpopuli.kz/post/view/id/1058