Конкурс-развод от КАЗКОМа

Добрый день, уютный Yvi.

Сегодня я расскажу Вам о грандиозном конкурсе от Казкома, а точнее о том, как он был организован и почему не стоит проводить конкурсы на слабых серверах, при неподготовленном персонале и многих других факторах.

Суть конкурса была очень  проста: 100-тысячный платеж через новый сайт интернет-банкинга, получит iphone 6s, с какой-то там памятью и какого-то гламурного цвета - не суть.

Я проводил платеж, когда было 99 996 и как думаете провел? Нет, сервер выдал ошибка, а в Казкоме сказали, что у них все хорошо, а от платежа отказался Киви, на счет которого я переводил.

Итог: я не победил, я не провел платеж, а деньги с платежа так и не вернули. Их просто нет, по версии менеджеров они:

1-й менеджер: платежа не было

2-й менеджер: деньги вернули на счет, но их там нет

3-й менеджер: ждите 30 минут

4-й менеджер: подождите, я проконсультирую другого менеджера и он Вам объяснит.

5-й менеджер: мне никто. ничего не объяснял, рассказывайте заново.

6-й менеджер: Давайте еще свои данные и я проверю

7-й менеджер: у меня нет доступа, давайте к другому перенаправлю.

Итог: за телефоном я просидел час, поговорил с 7 менеджерами, послушал 5 раз одну мелодию и мне сказали идти в отделение, потому что  у них пропал доступ.

Жалобу они, конечно, принимать не хотели, но все таки приняли, потому что и сами понимают(я надеюсь) что это ошибка, а доказывать человеку, что у него на карте деньги, когда он проверяет их с ноутбука, смысла нет, тем более убеждать, что они там с утра лежат.

Вот такой вот конкурс, в котором ты остаешься всегда проигравшим, хоть и вложений не было.

Уважаемые сотрудники, пожалуйста долго меня не хайте, но проблему решите, потому что в вашем банке все больше и больше разочаровываешься.

P.s о том, что этот банк отмывает деньги, писать не нужно - о репутации знаю.