Kaspi bank, ваши сотрудники замешаны в мошенничестве, а банк их прикрывает

Я сразу же поехала в банк, где попросила выяснить детали этой транзакции. Меня конкретно интересовало наименование контрагента и его реквизиты.

Менеджер зарегистрировал мое заявление и сказала, что в течение 24 часов со мной свяжутся.

Через день позвонил представитель банка, как всегда стандартный ответ: у вас разрешены интернет операции, и вы раздаете детали своей карты направо и налево, ничем помочь не можем. Реквизиты контрагента, куда были перечислены мои деньги без моего ведома, тоже отказался давать, нужно опять идти в банк писать заявление, но банк не обязан предоставлять эту информацию.

Kaspi bank, всегда нравились ваши услуги, но теперь только негатив. Я не могу быть уверена в сохранности своих денег, находящихся у вас.

Складывается такое впечатление, что ваши сотрудники замешаны в мошенничестве, а банк их прикрывает.

Наверное нужно мне обратиться в суд, чтобы вас заставить раскрыть мне детали платежа, который я не осуществляла

Источник