Какого отеля не хватает Алматы. Какой отельный бренд должен быть в Алматы?
По словам Егора Егорова, Директора по развитию — Израиль, Центральная Азия и страны СНГ, Wyndham Hotels & Resorts, практичность и узнаваемость Ramada в регионе напрямую конвертируются в загрузку и стабильную выручку.
Структура бренда Ramada охватывает главные рыночные сегменты. Это позволяет точно настраивать продукт под локацию и спрос. Ramada Plaza предназначена для центральных деловых зон и проектов категории 4–5 звёзд с фокусом на корпоративный сегмент и MICE.
Классическая Ramada — это четырёхзвёздочные городские отели с сбалансированным набором услуг для деловых и туристических потоков. Ramada Resort применяется в курортных зонах, где важны инфраструктура отдыха и семейные сценарии. Ramada Hotels & Suites — формат апарт‑отеля для длительного проживания.
Трёхзвёздочная Ramada Encore — наиболее универсальное решение для периферий деловых центров и транспортных узлов: минимально обязательный набор услуг, оптимизированный штат и операционная эффективность, которая обеспечивает устойчивую маржинальность.
Для 3–4‑звёздочного сегмента в Казахстане и Центральной Азии также востребованы Wyndham Garden и Days Inn — эти бренды дополняют линейку и расширяют диапазон ценовых предложений.
Узнаваемость Ramada и многолетнее присутствие в регионе формируют лояльность гостя, снижают стоимость привлечения и повышают долю повторных визитов. На стороне экономики — гибкая ценовая политика и стандарты, основанные на показателях RevPAR и доходности на квадратный метр.
В проектировании применяется методология Wyndham Hotels & Resorts: сначала финансовая модель и прогноз спроса, затем архитектура и планировочные решения.
Баланс фронт‑ и бэк‑офиса рассчитывается с использованием математических алгоритмов и ИИ. Это позволяет убрать избыточные метры и одновременно сохранить операционную эффективность.
Для четырёхзвёздочных проектов оптимальными считаются: средняя площадь номера 23–25 м², номерной фонд 110–120 ключей, соотношение площадей 70/30 в пользу номерного фонда (при общей площади 10 000 м² — 7 000 м² номера и 3 000 м² общие и технические зоны).
В структуре номерного фонда целесообразно около 65% стандартных номеров и 35% номеров повышенных категорий: по статистике стандарт предоставляет более высокую отдачу в пересчёте на квадратный метр.
Ключевой принцип — считать не количество номеров, а доход и расход с м²; каждый метр стоит дважды: при строительстве и при эксплуатации. Корректное проектирование снижает CAPEX/OPEX и формирует устойчивый ROI, вплоть до 30% при верно выстроенной операционной модели.
Рекомендации по локации на примере Алматы демонстрируют, как линейка Wyndham закрывает разные сценарии. В историческом центре города уместны пятизвёздочные проекты на 120–130 номеров под брендом Wyndham Grand Registry Collection — дефицитный сегмент с высокой средней ставкой.
Во втором поясе, на удалении около 1–1,5 км от центра, целесообразны четырёхзвёздочные гостиницы на 160–180 номеров со средней площадью номера 24–26 м² и расширенными конференц‑ и F&B‑зонами, здесь лучше всего работают Ramada и Wyndham Garden.
На дистанции 2–2,5 км оптимальны трёхзвёздочные проекты на 180–200 номеров с площадью 20–22 м² и функциональными общественными пространствами: коворкингами, конференц‑зонами, наиболее рационален Ramada Encore.
Для девелопера, планирующего открыть отель в Алматы или другом крупном городе Казахстана, эта структура позволяет точнее прогнозировать выручку и окупаемость.
С практической точки зрения «Ramada» — это гостиничная франшиза для Казахстана, где высокая брендовая узнаваемость.