Как я предотвратила массовый авиаколлапс, который мог случиться на Новый Год в аэропортах страны
МОШЕННИКИ КИНУЛИ НА ТУР
Как я предотвратила массовый авиаколлапс, который мог случиться 16 декабря и на НГ в аэропортах страны. Совершенно случайно начала проверять один факт....
Несколько турагентств и туристов пострадали от мошенников. Пользуясь именем и названиями известных компаний некая группа людей "продает" туры, собирает деньги, подделывает ваучеры и авиабилеты, и пропадает. Посмотрите на этот скрин, ничего не смущает? Именно на эту рекламу клюнули соседи моих постоянных туристов. Мои знакомые переслали мне это сообщение с вопросом "реально ли купить тур на ДВОИХ на Новый год на 14 ночей 15 дней в отель 5 звезд все включено с новогодним гала-ужином всего за 510 тыс тенге?". И, конечно, они сами чуть в это не поверили и тоже хотели так улететь, и сделали мне запрос. Тем более соседи светили билеты, ваучер - ну все один в один как настоящие.
И началось...Мой ответ был "нет такой цены" даже не заглядывая в систему. Это же понятно. На 15 дней в пятерку в простые даты за 500 тыс на двоих давно туров нет, не говоря уже о новогодних датах, когда идет каникулярный, праздничный двойной тариф. На всякий случай перепроверила - стоимость в этот отель на эти даты была от 900 тыс тенге на двоих. Я попросила номер ваучера и паспорта, чтобы проверить в системе, есть ли такая заявка. Это может проверить любой турист, забронировавший и оплативший свой тур. Никаких данных не было. Это было первым сигналом. Я сообщила об этом пострадавшим. Вторым сигналом было то, что клиент оплатил 50 процентов суммы в ВОСКРЕСЕНЬЕ, ему сразу же привезли документы на путевку. В этот день, отмечу вам, туроператор, чей продукт продали, не работает. И путевку не выдают пока тур не будет полностью оплачен.
Третье, что выдало мошенников - приписка о том, что доплата за ребенка до 12 лет - 150 долларов. Запомните, такого не бывает никогда! Я не раз писала о том, что дети от 0 до 2 лет считаются инфантами, летают бесплатно, а на чартерах за них платят 50-90 долларов, а дети от 2 до 12 лет платят ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ на чартере (А Египет это чартер, маихарошие, билеты туда от 450 долл), а на регулярках имеют скидку в зависимости от авиакомпании. Четвертое - мошенники предлагали путевку на "глубину" говоря профессиональным языком, то есть продавали на Новый год. До этого времени можно хапнуть кучу бабла и исчезнуть. и Пятое - горящих туров на дальние даты быть не может, вдумайтесь в эту фразу хоть!))
Все это я изложила по полочкам. Соседи моих друзей тогда очнулись....и поняли, что их киданули! Схватились за головы, я посоветовала написать заявлению в полицию. На следующий день трубку уже никто не поднимал, договор, конечно, они не подписывали.
На ваучере было указано название туркомпании. Я под видом покупателя решила сделать запрос, используя то самое сообщение о горящей путевке. Написала, что хочу купить. Стала ждать. Мне сразу перезвонила директор этой компании, и тогда выяснилось, что на самом деле названием ее компании воспользовались левые люди, и мои знакомые - не первые и не единственные пострадавшие. А их может быть больше. Директор тоо обратилась в полицию (скажу я вам, там даже фигурирует сотрудница одной из авиакомпаний, если эта инфа подтвердится, это просто мегабомбическая будет новость). Ваучер крупного туроператора, конечно, они нарисовали в фотошопе. Сейчас эти людишки, надеюсь, под следствием.
Благодаря сознательности моей клиентки, которая скинула мне это сообщение и задалась вопросом, и благодаря моим слаженным действиям (как там обычно хвастаются) и проведенному расследованию, деньги были возвращены пострадавшим двум туристам. Но это еще не все. Сегодня я узнаю, что они не единственные, кого обманули. Сколько потерпевших будет скандалить в аэропорту на Новый год. Но многих мы уже обезопасили, так как на мошенников уже написаны заявления, и они приостановили свои дела. Очень жаль людей, чьи отпуска не состоятся!
Источник: Роза Есенкулова