как я посетила АВТОЦОН
Прошло 3 года как я вернулась после двухлетнего отсутствия на земле родной и вот рука рвется к перу, хочется писать о том, что я вижу каждый день и о том, что чувствую. Ну это к слову было мое небольшое предисловие. Итак...
Неделю назад мне пришлось волею судьбы (но совсем не моей волей) побывать в новом спеццоне для регистрации автомобильных средств. Живу я к слову в Павлодаре. Мой любимый супруг умудрился потерять госномер и я была вынуждена провести субботу в новом ЦОНе, который находится на отшибе возле Кастинга.
Добраться самостоятельно можно только на трамвае с пересадками. Проторчали мы там почти целый день, хотя планировали решить все за пару часов. Обслуживали с улыбкой, старались помочь, и я уже было растрогалась, что вот наконец-то все у нас ладно и все хорошо. А не тут-то было!
После кучи всяких копий документов и прочей бюрократии мы наконец-то добрались к менеджеру, чтобы она вбила все эти копии техпаспорт и удостоверений в базу. В силу своей общительности я не могла удержать себя от вопросов касательно нового ЦОНа.
Менеджер была женщиной среднего возраста очень доброжелательной и медлительной. Да и еще производила впечатление затравленного зверька. Оказывается, в ЦОНе натыканы повсюду камеры и со слов менеджера, даже в уборной. Это вот так вот админы контролируют работу менеджеров, им нельзя пользоваться мобильными телефонами, нужда по расписанию, обед приносят с собой, так как в ЦОНе не предусмотрена столовая.
Мне стало жалко менеджера и я оценила её работу на пятерку, хотя там пятеркой и не пахло. Но я, человек, который ставит все время троечки, захотела сделать трогательный жест и поставила 5. Как же я пожалела об этом...
Спустя два часа мы проиехали за новыми номерами. Подхожу к окну выдачи, мне говорят: "Вам ОТКАЗАНО". Представляете выражение моего лица? Тут менеджер, которая мне отказала тихонечко шепчет, чтобы я шла к начальнику, чтобы сегодня получить номера.... Ну я конечно пошла, устроила скандал, сказала что буду жаловаться на всех, ну и все в этом роде. Это я умею. И что вы думаете?
Через 40 минут у меня были новые номера. Оказывается или в ангаре или менеджер, которой я поставила 5, допустили ошибку в одной букве техпаспорта и никто даже не перепроверил ошибки и не позвонил мне, чтобы сказать, что отказали... Надо было троечку поставить.
Фацит: как был бардак, так и остался. К сожалению, все решается через скандалы, а жаль, я хотела убедиться в обратном.