Как я "настучал" на водителя

Недавно столкнулся с неприятным случаем в общественном транспорте. Входил в автобус с ребенком, его пропустил вперед, держа за руку, сам уже хотел подниматься и в этот момент автобус начал трогаться. А чисто на автомате закричал "ээээ!" чтобы привлечь к себе внимание водителя. Водитель остановился, но стал на меня орать за то что я якобы не проявил должного уважения и слишком громко на него кричал. В ходе словесной перепалки, состоящей в основном из нецензурной лексики было бешеное желание сломать ему что-нибудь в области головы, но вовремя взял себя в руки и всё утряслось. Об инциденте я забыл и забил. Через какое-то время снова столкнулся с ситуацией, когда водитель автобуса не дождавшись когда пассажиры войдут в салон, начал движение. Хорошо, что я к этому моменту крепко держался за поручень, иначе вывалился бы под колеса, так как одна нога у меня оставалась снаружи и поднимал я ее уже в движении.
На этот раз я подумал - "заебали" и стал гуглить, как можно пожаловаться на водителя, автобуса. И нашел. 12 мая, в тот же или на следующий день (уже не помню точно) я накатал туда всё как было: номер маршрута, номер автобуса, точное время, место и описание ситуации. Всю информацию я посмотрел в приложении Онай. Накатал, и забыл, особо ни на что не надеясь. Каково же было удивление оперативников, когда сегодня, спустя почти 2 недели ко мне позвонили из полиции и уточнили детали происшествия, пообещав разобраться в ситуации, посмотреть камеры и наказать виновного, потому как это нарушение ПДД.
К чему я всё это пишу? Да к тому, что жалобы работают ) Да, не так быстро как хотелось бы, но работают. Уж не знаю доведут ли дело до конца или позвонили просто для галочки, но какие-то позитивные результаты уже есть. Так что, если вы столкнулись с чем-то подобным - пишите, жалуйтесь. А иначе нас и дальше будут возить как дрова. Вместе мы можем сделать нашу жизнь комфортнее и безопаснее.