‼️ Как вернуть деньги за невозвратную бронь отеля на Booking.com

Есть 2 коварные темы, где ожидания могут сильно расходиться с реальностью: знакомства в Тиндере и фотки отелей, которые обещает сайт при бронировании. 

Так и случилось со мной на Мальте: до своего номера я буквально наощупь добралась по тёмному коридору, вид из окон был прекрасный, но они не открывались, а входная дверь, наоборот, не закрывалась. Короче, комбо!👌🏻

Вот так отель с букинга окунул меня лицом в реальность.

Что делать, если вы окажетесь в такой ситуации?

➖Для этого нужно сфотографировать, что конкретно вас не устраивает, причину, почему вы не можете остаться в этом отеле.

➖Пишите в поддержку приложения с требованиями вернуть все средства, приложив фото и описание проблемы. Я писала и в сам отель и на сайт Booking.com

❗️Важно чтобы факт возврата денег подтвердили как букинг, так и сам отель, чтобы оплата не застряла ни на одном из концов и оба провели релиз средств.

Да, пришлось попотеть, но зато я не стала жить в раздолбанном номере и отель в порядке исключения вернул мне оплату. Пусть вам не понадобится этот совет, но на всякий случай лучше об этом знать!