Как грамотно оформить страницу с контактами
Возможно, для некоторых это покажется странным, но страницу с контактами также нужно оптимизировать и грамотно оформлять. Многие предприниматели об этом забывают, считая, что этот раздел на сайте не нуждается в доработках. А зря!
Сайт любой компании имеет страницу "Контакты". Без нее не может обойтись ни одна фирма, хотя иногда адрес и номер телефона размещают в шапке сайта, а не отводят для этого отдельную страничку.
Для чего нужна такая страница? Прежде всего, она позволяет потенциальному клиенту связаться с представителями организации. Но кроме этого, она должна облегчать клиентам поиск фирмы.
На этой страничке размещают не только номера телефонов и адрес. В контактах обычно располагают карту с местонахождением организации, чтобы потенциальным клиентам было проще отыскать компанию в своем городе. Если же фирмы имеют отделения в различных городах, то тут поможет всплывающее окно, в котором посетитель сможет выбрать требуемый город. Однако многих посетителей раздражают всплывающие окна, поэтому лучше использовать на страничке с контактами другую «фишку». Сделайте так, чтобы на вашем сайте расположение клиента определялось автоматически и выдавалась наиболее ближайшее отделение к нему. Потом при необходимости посетитель сможет уже подтвердить этот город или выбрать другой.
Как правило, предприниматели делают однотипными страницы с контактами, не особо задумываясь, как их грамотно оформить. Иногда это приводит к тому, что этот раздел напоминает свалку с номерами телефонов, адресами, ссылками на группы в социальных сетях и так далее. И среди этого великолепия может красоваться форма для отправки письма менеджеру компании, которая имеет много полей.
Если вы планируете разместить такую форму, обязательно учитывайте интересы своих клиентов. Никому не хочется заполнять множество полей. Максимально упростите форму, чтобы она была более удобной. Увидите, что посетители начнут чаще вам писать. Некоторые из них точно станут клиентами компании.
Страничку «Контакты» необходимо оптимизировать. К примеру, разделите ее на 3 колонки. В первой расположите карту с адресом, во второй – номера телефонов, в третьей – кнопки соцсетей и мессенджеры. Отдельно установите форму для писем. Некоторые фирмы предлагают клиентам звонить прямо с их сайта. Эту кнопку нужно размещать на видном месте (причем можно на всех страницах ресурса).
Обеспечьте высокую скорость загрузки страницы с контактами. Современные пользователи не любят ждать, они лучше найдут другую фирму с более быстрой загрузкой и удобным интерфейсом.