Кадры решают все!
То обстоятельство, что сейчас кризис и не самые лучшие времена в экономическом плане знает и ребенок. Именно по этой причине, один мой друг в конце прошлого года был вынужден существенно оптимизировать свой штат в виду отсутствия работы. Его фирма оказывает услуги в сфере строительно-монтажных работ.
Весной, он позвонил мне поделиться хорошими новостями. Наконец то пошла хоть какая то активность на рынке строительства. Как следствие, его фирма выиграла пару тендеров и возникла необходимость набрать в штат необходимых работников в короткие сроки.
В связи с чем, он и обратился ко мне, чтобы я ему помог в этом деле.
Задача была проста: Набрать в штат фирмы 8 человек на различные позиций от рабочей категории до среднего управленческого персонала. Оклад для региона был вполне приемлемый.
Не долго думая я принялся за работу. Прошерстил в поисках нужных кандидатов различные сайты по рекрутингу, ознакомился с колонкой "ищу работу" во всех мало-майских местных газетах. Параллельно уведомил всех своих знакомых о наличии вакансий. Выставил соответствующие объявления на различные маркет плейсы и СМИ.
Через несколько дней у меня уже был предварительный список с контактами соискателей в соотношении 3-5 человек на 1 позицию. Изучив резюме и поговорив по телефону отсеял еще 1/4 соискателей, которых пригласил на собеседование.
И тут началось...
Вроде понятно, что сейчас времена не из легких "как говорится работа нужна". Но как оказалось, большинство соискателей или переоценивают свои навыки и способности или же не хотят проявить гибкость.
На собеседованиях вместе со мной присутствовал заместитель директора - гл.инженер фирмы, который задавал вопросы технического характера соискателям. Так вот, 2/3 соискателей вообще показали очень слабые знания по той позиции, на которую претендовали. Это при том, что были отобраны специалисты с соответствующими дипломами и опытом не менее 2 лет. То есть, эти люди учились по этой специальности, получили дипломы. Некоторые даже отработали по этой специальности определенное время. С учетом этих обстоятельств им было предложено поработать на испытательном сроке 3 месяца и с заработной платой меньше заявленной на 30%.
Большинство из соискателей восприняло такое предложение, как обиду личного характера. Повторяюсь, ПРЕДЛОЖЕНИЕ поработать, не бесплатно, с весьма вероятной перспективой зацепиться за работу в случае хороших показателей в работе.
В скором времени я предоставил своему другу шорт лист соискателей. Задача была выполнена. Оказалось, что я не хило ошибался.
В последствие, компания отработала один сезон с набранным штатом. Из отобранных кандидатов закрепилось на месте 3 человека. Трое из вновь нанятых работников уволились по собственной инициативе. Двое работников, покинули фирму в виду того, что не справились с объемом работ и показали слабые практические навыки и мотивацию.
В очередном разговоре с другом узнал, что из вновь нанятых работников отличился один претендент. Проявил большое желание работать, быстро обучался и в целом как работник оправдал все самые смелые надежды работодателя. Стоит отметить, что этот работник был одним из самых молодых среди соискателей и не имел опыта работы при трудоустройстве. Более того, по критериям - высшего образования, он также не был среди лидеров (узнаваемость ВУЗ-а и т.п.). В результате, посовещавшись с гл.инженером мой товарищ решил повысить его в должности, предложив лучшие условия труда и заработную плату.
Что касается остальных вновь нанятых работников, тенденция не в лучшую сторону. Большинство из работников не проявляют должного интереса к работе, в процессе работы проявляются слабые знания, отсутствие инициативы. Тут я почувствовал долю ответственности и на себе. Ведь я помогал подбирать персонал, который в итоге не совсем оправдал возложенных надежд. Чувствую, не быть мне пока высококлассным кадровиком.
Как отметил мой друг, проработавший в данной сфере более 6 лет, проблема с кадрами - очень актуальный нынче вопрос. Особенно остро ощущается нехватка в квалифицированных кадрах в профессиях рабочего класса. Таких как: слесарь, монтер, сварщик, электрик. Почему то бытует мнение, что по вышеуказанным профессиям могут работать все и необязательно что либо учить и знать. Зачастую, вновь нанятый работник, демонстрирует полное отсутствие знаний не только по профессии, но и незнание элементарных правил техники безопасности. Учитывая тот факт, что фирма осуществляет свою деятельность на рынке услуг по строительно монтажным работам, вопрос техники безопасности очень важен.
В свою очередь, я предложил другу ввести систему бонусной оплаты. В рамках действующего законодательства сохранить за работником минимальный гарантированный оклад, при этом ввести систему ежемесячного или квартального премирования по результатам работы (KPI). Подавляющее большинство зарубежных компании давно работают по такому принципу. "Хочешь? Работай, покажи результат. Получи соответствующую награду за старания."
На примере не большой компании, изучив вопрос, я начал понимать обоснованность проводимой сейчас программы по приватизации крупнейших национальных компаний в Казахстане.
На самом деле, ни один здравомыслящий бизнесмен не допустит потерь в виде упущенной выгоды либо ущерба, нанесенного его фирме по причине не квалифицированности кадров или же еще какой нибудь причины, которую возможно устранить или исправить.
В итоге что получим мы с вами?
1. Лучший сервис, в виду высокой конкурентоспособности на рынке;
2. Государство в свою очередь сократит финансирование аналогичных компаний, что на самом деле, зачастую является платой за не эффективный менеджмент.
Хорошо, когда тем или иным делом занимаются профессионалы своего дела. Очень жирный плюс если ты получал образование в зарубежном ВУЗ-е, где ты имел доступ к передовым знаниями и опыту. Однако, я не раз видел как ребята, не имеющие даже высшего образования демонстрировали в повседневной работе такой профессионализм и желание развиваться, что ни у кого вокруг даже мысли возникнут не могло о том, что человек не на своем месте.
По моему, чтобы стать профессионалом у большинства из нас шансы едины. Главное - наличие желания и четкого представления о том, что ты хочешь. Все причины и оправдания в 90% случаях - ширма для нашей лени и неспособности брать на себя ответственность за свою жизнь.
Не помню, кто именно изрек последующую мысль, но мне она очень понравились. То ли в США, то ли в другой стране мира есть популярный тост или пожелание для молодежи, который часто говорят выпускникам школ, колледжей, ВУЗ-ов: "желаю, чтобы ты по настоящему обрел свое ремесло!". Разве не это и есть - в полной мере реализация потенциала, который был заложен в тебя природой. Когда тебе нравится твое ремесло, что в свою очередь ты хочешь развиваться как специалистом.
Как тут не вспомнишь слова Народного артиста СССР Евгения Леонова "Счастье - это когда утром хочется на работу, а вечером - домой".