Качество связи — сделай сам с FixMe

В день Великой октябрьской революции я оказался впечатлён!  Но, конечно, не очередной годовщиной победы пролетариата, а  мобильным приложением.

Европейский оператор, как теперь принято говорить, - Tele2 запустил мобильное приложение FixMe. Оно помогает абонентам улучшать качество связи, оперативно, в режиме реального времени, сообщая о проблемах в Tele2.  Конкретнее, приложение позволяет жаловаться на проблемы в работе основных служб оператора: голосовой связи, SMS и MMS, доступа в Интернет.

Сейчас уже FixMe доступно на базе операционки Android. Скачать можно в GooglePlayMarket. В скором времени обещают запуск приложения для платформы iOS.

Теперь детали - пять интуитивно понятных вкладок меню. Любой пользователь может выбрать один из подходящих вариантов уведомления о неполадках. FixMe  обработает запрос за пару кликов и отправит необходимые данные в техническую службу. А там уже специалисты Tele2 оперативно примут меры для устранения проблемы.

FixMe будет работать в телефоне, даже если вы вне зоны действия сети. Просто в этом случае запрос поступит в тех. службу, как только мобильник поймает сеть.

Для казахстанского рынка сотовой связи, это безусловно - новшество. Теперь европейский оператор Tele2 с помощью FixMe сможет оптимизировать работу технической службы за счет более высокой точности определения проблемных мест. А пользователи со своей стороны, смогут самостоятельно влиять на качество голосовой связи и интернета. Таким образом, сервис, безусловно будет совершенствоваться и улучшаться.