Предприятия малого и среднего бизнеса (МСБ) считаются основой экономического роста и развития любой страны. В Европе приблизительно 99% всех зарегистрированных предприятний относятся к МСБ и трудятся в них около 65 миллионов человек. В Таиланде МСБ генерирует около 37,8% ВВП, что составляет около $2,8 триллиона. В Казахстане зарегистрировано 157.282 активных компаний и индивидуальных предпринимателей, и приблизительно 99% из них относятся к МСБ (март 2010).

Малый и средний бизнес является реактивной силой экономики любой страны — такие предприятия не только создают огромные денежные потоки и рабочие места, но и первыми применяют новые технологии и подходы ведения бизнеса. Технологическое развитие так же является одним из сильнейших конкурентных преимуществ для любой компании, и использование Интернета я считаю одним из критических факторов для развития бизнеса в Республике. Тем более, что в этом году мы вступаем в экономический союз а дальше - и в ВТО, и уровень конкуренции на Казахстаном рынке будет только расти, и расти значительно.

Поэтому представляю Вам несколько пунктов, с помощью которых КАЖДОЕ предприятие малого или среднего бизнеса может бесплатно (или почти) использовать Интернет для собственного роста.

1. Поиск информации и образование.
   

   Ну о поиске информации не знает только ленивый. Но так как Казахстан находится на достаточно большом расстоянии от основных центров производства и выставочных комплексов, было бы неплохо присутствовать там хотя бы виртуально — посмотреть участников и активность отраслей.

   Так же — огромное количество профессиональной литературы и книг. И большинство инфы можно скачать бесплатно. Даже те же кейсы «Harvard Business Review» частично есть на их сайте http://hbr.org/.

   В конце концов — большинство университетов предлагают не только курсы повышения квалификации, но и приобретение ученых степеней через интернет. Главное — выбрать уважаемый вуз — и вперед. Нет нужды в лишних расходах ден знаков и времени. Еще можно таким образом повысить уровень всех сотрудников. Просто подписавшись на какой-то курс для одного человека, но выполняя задания всей командой. Тим билдинг и обучение = два в одном.

   Если знания английского позволяют пока только читать в обнимку со словарем — продолжайте упорствовать даже в этом. Без языка сейчас не продвинуться — а за пару месяцев упорного чтения вполне можно подтянуть знания до приличного бизнес уровня.

   Кстати об языке. Я когда-то учила так — нахдите собеседника по интересам и начинаете с ним чатиться. Предложите поучить человека вашему родному языку — вы получите обоюдную практику. А если использовать видео конференции — то поднимите уровень разговорной речи.

2. Поиск партнеров

   вы можете не просто найти их, но и прочитать отзывы о их деятельности и нюансы работы. Собрать досье, так сказать.

3. Проникновение на рынок и создание новых каналов сбыта

   И даже создание новых рынков.

   Интернет позволяет Вам продавать больше даже там, где раньше это было невозможно. Интернет так же позволяет Вам рекламировать ваш товар и предоставлять постоянную поддержку клиентов. Вы снижаете ваши издержки и увеличиваете продажи. Великолепно. Простой пример. Дальние регионы Казахстана, связанные с добычей каких либо ресурсов считаются мало выгодными для организации бизнеса, предположим торгового, ввиду непостоянного спроса. С другой стороны — в данных регионах работает достаточно большая платежеспособная масса населения, готовая платить за качественные товары ежедневного потребления или продукты и их доставку. В таком случае весь процесс выбора и оплаты может быть произведен в интернете, а компании остается только организовать доставку.

4. Создание товара/продукта

   Вы можете выйти в интернет и спросить Ваших потенциальных потребителей, что им нужно. Обсудить с ними их потребности и желания. Вы можете создать специальную группу, где эти самые потребители в процессе общения будут формировать вам харакеристики продукта или ощущение бренда. Поищите в интернете понятие Краудсо́рсинг (англ. Crowdsourcing). Для этого можно использовать различные сообщества, форумы и социальные сети

   Читайте в следующей части: продвижение продукта, реклама в интернете, использование фрилансеров, менеджмент проекта;

5. Часть вторая:

   Реклама в интернете. Поколения Y и X в Казахстане

   обсуждения более чем wellcome здесь или в личке.