Иск к Центркредитбанку
Как вы уже знаете, в апреле текущего года я столкнулся с такой ситуацией, при обращении в одно из отделений АО «Банк ЦентрКредит» я не смог попасть в отделение, так как отсутствовал пандус, на мою просьбу помочь мне подняться с коляской и войти также получил отказ. После публикации в социальных сетях банк отписался, что будет проведено разбирательство и вопрос будет решен. Однако по истечении шести месяцев, не дождавшись никаких положительных изменений я обратился в общественное объединение «Комиссия по правам людей с ограниченными возможностями имени К. Иманалиева» для того, чтобы они помогли мне подготовить и подать иск в суд. И вот сегодня состоялось предварительное слушание. До этого, мы с моими коллегами из «Комиссия по правам людей с ограниченными возможностями имени К. Иманалиева» несколько раз встречались с представителями банка, причем в одном случае, в головном офисе банка на пр. аль-Фараби я опять столкнулся с тем, что отсутствует доступ, для того, чтобы попасть внутрь здания и подняться на нужный мне этаж пришлось задействовать помощь нескольких сотрудников банка. На мои замечания, сотрудники признались, что у них работают люди с инвалидностью, однако пользователей инвалидных колясок у них нет. Как оказалось, после моих неоднократных жалоб банком были начаты работы по установке пандуса в том отделении. Однако, как выяснилось в разговоре, при приемке оборудования для лиц с инвалидностью, никто из ЛСИ не присутствует. Мы предложили протестировать их пандус, в отделении, которое я указал в иске. При осмотре выявилось, что пандус установлен с нарушениями, самостоятельно я не могу им пользоваться, более того, он просто опасен для жизни! Также, в ходе проверки выяснилось, что само помещение данного отделения не имеет доступ не только снаружи, но и внутри: то есть, даже попав с помощью сотрудников в здание, я столкнулся с тем, что внутри есть ступеньки, окна банковских касс расположены высоко, я сам не могу нормально общаться с кассиром, банкоматы недоступны для пользователей на колясках. Да и не только для колясочников, но и для всех маломобильных категорий населения, включая людей с нарушением зрения, слуха, людей маленького роста и т.д.
То есть налицо нарушения положений Конвенции о правах инвалидов, Закона «О социальной защите инвалидов», СП РК 3.06-101-2012 «Проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения. Общие положения», методических рекомендаций по предоставлению финансовых услуг и обслуживанию лиц с ограниченными возможностями.
Когда я думал о иске ,была мысль. Всем помогаю, а сам буду терпеть нарушение прав?
Сделал это чтоб заявить о себе и таких же как я. Почему такая дискриминация? Почему не делают специальные кейс в банках для нас? Как кредиты ,как другие финансовые новшества для людей с инвалидностью. Нас ведь много ,только в Алматы 54 000 человек с разной инвалидностью, а это клиенты для банков. Я как человек , который занимается этим вопросом много лет , считаю себя экспертом.
Просто, задумайтесь если в каждом районе и городе люди поймут, что законности можно добиться через суд, пойдут туда писать иски.
Давайте, лучше все приведём в порядок и закроем вопрос.
Жду вашей поддержки друзья и делайте репост .
Я намерен добиваться соблюдения моих прав и идти до конца!
#финансоваяинклюзия
#комиссияпоправамлюдейсинвалидностью
#праваинвалидов
Вениамин Алаев
Alexander Terentyev
Elvira Azimova
Гульмира Бурашева