Городская поликлиника! История одного пациента...
Новый год начался с дикой боли в плече, то ли мое баскетбольное прошлое решило о себе напомнить, то ли диван отомстил за перестановку :)
И вот я отправилась тестить государственную систему здравоохранения! По месту прописки я отношусь к Городской поликлинике №5. Даже имеется официальный сайт, вот www.gp5-astana.kz
Более часа дозванивалась, чтобы узнать, какие требуются документы. Вразумительного ответа не получила, только: "Берите все, что есть!"
<--- А вот и интерактивная часть!! График, видимо, настолько плотный, что просто не уместился в экран :)))
Надо бы им WII подарить, хоть будет чем заняться во время ожидания!
А времени это занимает вот сколько:
Шаг 1 - 15 минут - пришлось объяснять причины, по которым у меня все еще нет амбулаторной карты, затем меня отправили: "Идите вон в тот кабинет, там к Индире подойдите, только ее там нет, она сейчас придет"
Между 1 и 2 - 20 минут приставала к девушкам: "Вы не Индира?"))))
И вот она, моя долгожданная!
Шаг 2 - 30 минут - понадобилось Индире, чтобы завести амбулаторную карту,
В эти же 30 минут она успела обсудить график отпусков, вечернее дежурство, ответить на четыре звонка...
Но главное - она велела мне НАПИСАТЬ заявление!
Мне, пациенту, обратившемуся в поликлинику по причине острой боли в правой руке! :)))))
Очередь за талоном к терапевту стоила еще 10 минут... Час пятнадцать - и это только на то, чтобы получить право на прием у терапевта...
Сказать, что прием того стоил, можно лишь с огромной долей сарказма! Он больше напомнил мне игру в Что? Где? Когда? на моем недавнем новогоднем корпоративе :)
Врач-терапевт, послушав меня стетоскопом, сказал взять талончики к неврологу, хирургу и ревматологу... Сами разберутся, чей я пациент :)))) При этом, в качестве бонуса, выдал направление на флюорографию!
И это еще ничего!
Она типичным врачебным почерком вписала в мою карточку диагноз... И тут в кабинет зашла ее подруга-врач, она что-то шепотом у нее спросила...
Получив ответ, замазала корректором мой диагноз и вписала новый :))))
П.С. На флюорографии врач меня попросил прижаться к стеклу плечами, правое мое плечо было совершенно не готово к этому, но мне помогли... Разболелось еще больше... Иронично я произнесла сквозь выступившие от боли слезы: "Спасибо!"... "На здоровье!" - ответили мне... :))))