Где выбрать приемлемый смартфон и не прогореть

Старинная легенда гласит - если ты молод, горяч, и хоть немного разбираешься в технологиях, да что уж там, хотя бы знаешь, что такое "интернет" и "смартфон", то для всех родственников ты становишься "программистом-компьютерщиком".

И, согласно традициям, раз в 365 дней любой из родственников может тебе позвонить с расспросами относительно всей этой высокотехнологичной темы, а ты не имеешь права отказать им в ответах. Что поделать? Традиции и обычаи, веками установленные на территории нашей страны, против которых не пойдешь. Даже не пытайтесь.

В один из таких летних "свободных" дней в офисе (ни разу не свободных, если вы не поняли сарказма) мне позвонил мой "двоюродный брат троюродной тети" и деловито так напомнил, где мы с ним последний раз виделись, и что меня порекомендовали, как человека сведущего в делах мобильных.

Упустив многие не нужные вам детали, поделюсь сутью вопроса - "Какой смартфон с бюджетом в 60 тысяч тенге купить? Где его взять, и обязательно чтобы с гарантией?"

«С этих двух простых вопросов и начинается увлекательная история, познакомившая нас с незабываемыми приключениями, необычными местами и парой эльфов», - сказал бы я, если в нашем мире водились эльфы.

В-общем, в целях исполнения желания любимого родственника мне пришлось столкнуть лбами и устроить сравнение трех (!) магазинов техники:

• ЦУМ

• Студент

• Мобила Buy Connection

Почему именно эти магазины?

Все просто - первые два магазина (ЦУМ, Студент) заслужили свое место на рынке. Очень долгое время с покупкой телефона ассоциировались именно эти две торговые площадки. Они устойчиво засели в головах всех страждущих покупки техники. Несмотря на появление таких грандов как Sulpak и Технодом, ЦУМ и Студент, остаются классикой жанра.

А вот Центр мобильной связи "Мобила Buy Connection", в отличии от своих весомых и обладающих некой историей оппонентов, является представителем семейства новых специализированных магазинов мобильной техники, которому лично я могу довериться (эх, реклама в метро и в интернете сделала свое дело, я их запомнил).

Какой телефон я все-таки посоветовал?

Если бы все в мире было так просто: захотел купить, пошел и сразу приобрел идеальный вариант смартфона по приемлемой цене. Увы, достичь подобного техно-дзена можно только путем тщательных изысканий и сравнений.

Учитывая бюджет потенциальной покупки, мною был предложен вариант - Xiaomi Redmi Note 4X (global version). Ну а что? Я фанат Xiaomi, вот и предлагаю их всем подряд.

Хотя на самом деле, аппарат очень достойный за свою цену - мощный аккумулятор, поддержка 4g, отличный экран с легкой изогнутостью, хороший процессор Snapdragon 625 и 3гб ОЗУ. Телефон подойдет как для совершения ежедневного паломничества в социальные сети, так и для работы.

Скинул пару обзоров, родственнику вариант пришелся по душе - полдела сделано.

В общем и целом, потащил я братца по магазинам и c назойливой педантичностью начал выбирать смартфон, искать аксессуары, выпрашивать акции и дополнительные сервисы (потому что я зануда, а не для того чтобы научить человека пользоваться гуглом)

Сравнивать эти магазины буду по следующим критериям:

• ценовая политика

• способы оплаты

• ассортимент

• сервис (уровень обслуживания)

• акции

• расположение

• время работы

• наличие гарантии на товар

Так случилось, что время, в которое мы решили совершить рейд на магазины техники, было слегка ограничено офисным фактором. В связи с этим, мы выступили в наш «смартфоновый» поход только после официального завершения рабочего дня - 18:00. (ладно, вру - я отпросился на 30 минут раньше)

Перед выездом мы решили прогуглить информацию о времени работы каждого магазина и обнаружили, что:

• Студент работает до 19:00

• ЦУМ работает до 20:00

• Мобила Buy Connection работает до 21:00

Также решили, что хотим опционально иметь следующие факторы, положительно влияющие на решение о покупке - магазин должен давать адекватную и внушающую доверие гарантию, а консультант должен максимально подробно дать информацию,  чтобы снять с меня ответственность, на случай если телефон не понравится (при таком раскладе я выступаю просто советчиком).

План действий был намечен, и первым делом мы рванули в Студент.

СТУДЕНТ

Прибыли в «Студент» около 18:10. Сразу же столкнулись с тем, что ввиду различных раскопок в этом районе, попали мы туда еще через определенное время и с горечью обнаружили, что чуть более чем через полчаса магазин закрывается.

Дорогой брат успел-таки пощупать телефон, и я был рад обнаружить, что аппарат ему явно пришелся по душе. Ценовой разброс, в целом, был в рамках нашего бюджета, если забыть про то, что мы хотели прикупить еще и дополнительных аксессуаров в виде чехлов, пленок и т.п.

Побродив среди вопрошающих продавцов, мы параллельно узнавали, есть ли на него необходимые аксессуары? Честно сказать, немного злило постоянное желание продавцов продать нам какой-нибудь S8 или iphone 7, ведь эти телефоны были далеко за гранью нашего бюджета (сложилось впечатление, что здесь только эти смартфоны и продают). Хотя в целом ассортимент стандартный. А вот нужный нам телефон стоил здесь от 60 000 тенге, гарантия предлагалась только на несколько недель проверки, что предостерегало нас от покупки.

В виду ограниченного времени, не успели получить должную консультацию и объяснение по гарантийному обслуживанию. Приняли коллегиальное решение ехать в ЦУМ.

ЦУМ

Зайдя в ЦУМ, я обнаружил, что это уже совсем не тот ЦУМ, каким я его помню. Какой-то он стал "пафосный" что ли. Понятное дело - прошел капитальный ремонт здания, что повлекло большую паузу в работе дилеров и соответственно отток покупателей и арендаторов. Из-за этого в воздухе так и сквозит удорожанием аренды. В случае с ЦУМом, меньше не значит лучше. Хоть время работы и больше, чем в Студенте, толку от этого для нас было немного. Выбор телефонов слабый, необходимый нам Сяоми стоит чуть дороже, аксессуаров мало, и никто не мог дать нам ничего в подарок. В общем, ушли мы оттуда в крайне расстроенных чувствах.

МОБИЛА BUY CONNECTION

И вот, наша последняя точка, а, возможно, даже последняя надежда на совершение покупки - ЦМС "Мобила Buy Connection", расположенная совсем недалеко от ЦУМа. Уставшие, уже не веруя в то, что сможем купить телефон, мы зашли в "центр мобильной связи".

Без энтузиазма, бродя меж рядов, мы останавливались то тут, то там и первое, что сразу же бросилось в глаза - нам реально хотели помочь, предлагая самый широкий ассортимент смартфонов, начиная от именитых флагманов до неизвестных "китайцев". То ли вид у нас был такой уставший, то ли глаза потухшие, но продавцы консультанты очень доступно рассказывали нам преимущества и недостатки различных моделей, попутно предлагая оформить кредит или рассрочку на более дорогие модели. Очень учтиво, если принимать во внимание тот факт, что не все продавцы в ЦУМе могут предоставить такую возможность.

В результате наших блужданий, мы нашли просто идеальный для нас вариант - официальный дилер Xiaomi, предлагающий долгосрочную гарантию, поддержку клиента, оплату безналом и дающий в подарок интересные плюшки.

Отдельно нужно подчеркнуть наше удивление количеству представленного товара Xiaomi - тут вам и сумки, и самокаты, и планшеты, наушники, power bank, телевизоры. В общем, этакий apple china style в местной интерпретации. А еще дилер активно интересуется, какой товар необходим и готов рассмотреть сотрудничество (это если хорошо с ними "заобщаться"). Своего рода "серым поставщикам" из других магазинов есть чему поучиться.

Так как телефон уже был выбран, консультанту понадобилось лишь рассказать детали, дополнить информацию о том, какие есть преимущества перед другими крупными брендами и бюджетными моделями, а главное (!) предупредил о возможных недостатках (мол, не ждите, что камера здесь как на айфоне). Откровенное и компетентное мнение стали решающим фактором.

В радостных чувствах мы поняли, что выбор сделан. Вот он магазин, ради которого мы проделали весь этот путь. Ведь посудите сами - Redmi note 4x, с поддержкой наших сетей 4g от официального дилера, с гарантией, стоимостью 59 990 тг прямо сейчас (никаких ожиданий с алиэкспресс и неимение гарантийного обслуживания) - это очень выгодное предложение.

Более выгодным данное предложение стало после того, как мы узнали, какие акции действуют на покупку данного смартфона. Согласитесь, уложиться в бюджет, на который мы рассчитывали, и еще получить в подарок силиконовый чехол и Xiaomi PowerBank на 5000 mah (который, кстати, заслуживает отдельного обзора) – это еще один жирный плюс к вышесказанному.

И, кстати, меня удивило, что, помимо гарантии, нам дали сервисную книгу, на подобие тех, что выдают на СТО (для фиксации обращения). Приятное завершение вечера.

ИТОГ

В завершении всей этой истории, хочется отметить некоторый сдвиг в трендах продажи мобильных телефонов:

Если раньше ЦУМ для меня был раем и местом стопроцентной покупки телефона, то сейчас это просто место, в котором есть какое-то количество техники. Я уверен, что найдется покупатель, который отыщет и там что-то свое. Однако в нашем случае, мы немного промахнулись. То ли из-за настроения, а может из-за ограниченного бюджета цены не пришлись нам по вкусу.

Студент можно сравнить с ЦУМом прошлых лет, с той ремаркой, что места там стало чуть меньше и плотность магазинов просто зашкаливает. Однако даже в такой толпе нам не удалось найти официального дилера или кого-то, кто, глядя на наш уставший вид, предложит нам какие-нибудь подарки.

В Мобиле я был впервые, поэтому не могу оценить то, как выглядел магазин раньше, но одно могу сказать точно - они подтвердили звание "центр мобильной связи". В поддержку этого говорит и тот факт, что покупку мы совершили именно там, получив должную консультацию и оплатив банковской картой.

Поначалу немного раздражало то рвение, с которым нам пытались помочь, но в конце я даже испытал моральное удовлетворение, так как миссия помочь родственнику прошла успешно. Мне удалось посоветовать отличный вариант и найти хорошее место для покупки смартфона.

Не знаю готов ли продолжать эту практику, наверное, буду просто отправлять их к официальному дилеру.

Спасибо за внимание!