Газ через мошенников?

И так "Алматыгаз" сгоняет потребителей в один центр на Жарокова 20, пренебрегая временем потребителей услуги и прекратив обслуживать счётчики как раньше на дому, вероятно забыв, что это было заложено в тариф на газоснабжение и что годами ранее преподносилось как предлог очередного тарифного роста. Тарифы на газ не снизили, а треть проблем плохого сервисного обслуживания переложили на потребителей. Сами работать професионально и производительно не могут и мешают качественно работать другим, как физическим лицам, так и МСБ, тратящих огромное рабочее время в длиннющих очередях:

Очередь к менеджерам "Алматыгаз", конец очереди на улице.

Очередь к кассе "Алматыгаз", конец очереди на улице.

Да очередь электронная, но Оооооочень длинная как к менеджерам, более 200 человек с многочасовым ожиданием, так и в кассу потом. В правовом государстве в эту ситуацию вмещалось бы обязательно как общество защиты потребителей, так и антимонопольное ведомство, с подсчётом ущерба такой организацией обслуживания как к частникам, так и МСБ. Депутаты АУ!!! Проблемы избирателей вас теперь не интересуют, после постановки на VIP обслуживание государством за счёт налогоплательщиков и избирателей.

Нормальная компания стремится минимизировать издержки и затраты клиентов при высококачественном сервисе с доставкой на дом. Все процедуры, на которые народ тратит уйму времени и денег только на дорогу можно было выполнять с помощью сайта - как интернет магазины. А "Алматыгаз" требует от потребителей знания особенностей счётчика, в каком направлении идёт газ и его тип, фото, не всегда даёт достаточной информации консультанту газовой службы. Требуется фото в 3D. И ещё потребителю оказывается надо уметь по внешнему виду гаек, труб, определять их размеры и разновидность резьбы, чтобы минимизировать ошибочные покупки и бесполезный приход газовых дел мастеров за счёт клиента.

В "Алматыгаз" по районам есть и база данных по потребителям и многочисленные фото контролёров счётчиков потребителей, что могло бы быть использовано в сайте для услуг в три клика. Но нет, компания предпочитает демонстрировать максимальное неуважение к клиентам.

Спрашивается, если раньше говорили, что обслуживание клиентов раз в несколько лет на дому заложено в тариф и не один, есть и дополнительный по проверке состояния газовых коммуникаций, но качество обслуживания стало намного хуже и часть некомпетентности и не профессионализма компании переложено на потребителей разве это не мошенничество?