Если ты естественный монополист — тебе все можно.

Сегодня ходил платить за свет. Взяв квитанции к оплате, я подошел к окошку, там стояла одна женщина, я был за ней. Я заметил, что женщина, пообщавшись с кассиршей, начала уходить, ничего не оплатив, и тут я подумал: "Наверное касса закрывается, обед может или инкассация", ну мало ли, часто такое бывает же, в здании может стоять 10 касс, а 2 из них работать. Женщина ушла и я у кассиршы спросил: "Работаете?". Кассирша грубо ответила: "Да, работаем!!!", причем, она ответила так, как - будто я бомж какой - нибудь :)

Блин, платим стабильно каждый месяц хорошие бабки за свет + коммерческие платят по тройному тарифу, мы платим - а на нас забивают большой и толстый. Чуть не заплати, придут и отрежут свет. Например, в Каспи банке, в Сулпаке мне нравится как относятся к клиентам. Если мы могли бы выбирать поставщика услуг в сфере света, Интернета и т.д., то отношение сотрудников к клиентам было бы другим. Ну что сказать, естественная монополия, все равно мы никуда не денемся от них. Нам нужны их услуги.