Еще раз о цифровом неравенстве: попытка номер...

Как стало известно из репортажа коллег из Profit.kz (нас, к сожалению, организаторы пригласить не смогли), данный проект, получивший грант на 2 года в размере 280 тысяч долларов от компании Chevron, реализуется совместно с ИД «Vласть». Проект весьма амбициозный, в его рамках максимальный охват оценивается в 100 тысяч слушателей. Учитывая, что целевая аудитория «Интернет 4U» – это наиболее уязвимые слои населения, такие, как люди старше 45 лет без навыков общения с компьютером, безработная молодежь, внутренние мигранты, матери-одиночки, он вне всяких сомнений имеет высокий общественный резонанс и интерес среди медиа. Кроме того, он наиболее точно реализует так называемую парадигму социально-ответственного бизнеса.

Идея, на первый взгляд, безусловно, выглядит просто потрясающей, если бы не несколько принципиальных моментов. Итак, позвольте высказать свои умозаключения.

1. С момента реализации государственной программы ликвидации цифрового неравенства прошло немало времени. И мир изменился. И кому как не «Beeline Казахстан» знать, что доля смартфонов и планшетов в мобильных сетях Казахстана растет умопомрачительными темпами. Сегодня мы говорим о том, что почти 20% всего биллинга в сетях сотовых операторов проходит именно с их участием. А это, между прочим, так называемая, третья платформа, о которой уже давно говорит IDC. В этой платформе нет место динозаврам вроде традиционного десктопа (к нему мы вернемся позже), а речь идет о конечных, и, кстати, интерфейсно-простых устройствах, вроде упомянутых планшетов и смартфонов. Освоить такие устройства намного проще (самостоятельно – это 2-3 дня), чем традиционные ПК, интерфейс которых без существенных изменений дошел до нас с середины 80-х годов прошлого столетия. Почему проще, полагаю, объяснять не нужно – интерфейсы мобильных устройств современности разрабатывались много позже и только для этих самых мобильных устройств, а в их основе тач-дисплей, интуитивность и Ее Величество Юзабилити. Отмечу, что для многих пользователей, которые, кстати, находятся в указанной аудитории проекта, именно смартфоны и планшеты становятся первым и единственным вычислительным устройством (!). И еще немного на языке цифр. Смартфон начального уровня в Казахстане стоит примерно 10-20 тысяч тенге. Соответственно, десктоп начального уровня, обладающий весьма посредственными способностями – от 70 тысяч тенге, аналогичный по функционалу ноутбук – от 60 тысяч тенге. Исходя из этого, понятно, что смартфон-тренд – это не блажь, он опирается не только на интуитивный интерфейс, не только превосходную экосистему приложений, но и на невысокую стоимость конечных устройств, а также на то, что с реализацией NFC, смартфон становится вообще единственным (!) ключевым устройством в жизни человека.
2. А теперь немного о ПК, к коим относятся классические ноутбуки, ультрабуки и десктопы. Возможно, какой-то акцент в программе «Интернет 4U» будет осуществляться именно на эти конечные устройства. Часть моментов (например, то, что первое вычислительное устройство – это сейчас далеко не классический ПК), перекликаются с вышеизложенным постом. Начнем с того, что рынок ПК в Казахстане не просто обвалился, он феерически рухнул, что доказывает то, что учить людей на платформе, которая вскоре перестанет доминировать (читайте про BYOD) – нет никакого смысла. Это раз. Два. На чем учить, господа? На провальной «Восьмерке», которая является наиболее критикуемой не только со стороны экспертов, но и с стороны вендоров - партнеров Microsoft? На «Семерке», поддержка которой вскоре завершиться? На XP, официальная поддержка которой уже закончилась? А может на Linux-дистрибутивах? Если это последнее, то проект несказанно меня удивит. Приятно удивит. О «Десяточке» речи не идет. Да и вообще о Microsoft особый разговор.
3. Ну и, наконец, компиляция. 280 тысяч долларов США – это почти 51 млн. тенге. Конечно, в сравнение с миллиардами, затраченными государством на проект ликвидации компьютерного неравенства, – это капля в море. Но к чести инициаторов проекта «Интернет 4U», его максимальная целевая аудитория проекта, как уже отмечалось, составляет внушительные 100 тысяч слушателей. На одного слушателя – примерно 2,8 доллара, или 510 тенге. Оптимальная зона для таких аудиторий – до 12 человек, таким образом, затраты по данному проекту на группу составляют чуть более 6000 тенге. Разумеется, я не учитываю расходы на тренеров, на проезд, проживание, учитывая, что они волонтеры. Оставим все это за кадром. Даже с учетом этих финансовых «уплощений» все это выглядит слишком альтруистично.

Позвольте подвести итог. Проект «Интернет 4U» не учитывает реалий современности, что, повторю, весьма странно, ведь «Beeline Казахстан» держит «палец» на кнопке с уникальными статистическими данными. Очевидно, что к нему были применены критерии, которые были весьма работоспособны во времена, когда платформа ПК обладала безусловным доминированием. Это не значит, что я ставлю под сомнение подобные программы, вовсе нет, просто базироваться они должны не на рефлексии по «старому доброму ПК», не на мобильных платформах, которые легко осваиваются и без какого-либо участия третьей стороны, а на доступности Интернета. В этом ключе интересен опыт соседей, например «Ростелекома», который намерен к 2020 году решить проблему цифрового неравенства в России, обеспечив магистральным интернетом и WiFi-хот-спотами 13,8 тыс. населенных пунктов. Понятно, что статусы проектов и их «весовые» категории кардинально разнятся, но рост доступности Интернета, полагаю, является драйвером всего процесса снижения цифрового неравенства в современных реалиях.