Эксперимент: Выбираем лучшее такси в Алматы
Когда взялась за эту тему я не подозревала, что компаний, которые предоставляют услуги такси в Алматы так много! Первостепенно я выбрала сначала 10 такси, но потом увеличила их количество до 12, и если штук 5 я знала или хотя бы слышала о них, то остальные выбирались наобум. Удивительно то, что каждое из них чем-то выделяется.
И вот начинается самое интересное. Такси я буду оценивать по основным, как я думаю, критериям. А именно: профессионализм водителя, комфорт (в том числе и чистота в салоне), время в пути, время ожидания, итоговая цена, марка и класс автомобиля, наличие приложения, комфорт при общении с водителем. Оценка каждого критерия будет производиться по шкале от 1 до 5. Где 1 - это нетерпимо, а 5 - это отлично. В общем как в школе :)
Лидер
По-моему, этим такси пользуются если и не все, то многие точно. Автомобиль, который за вами приедет не будет VIP-уровня, скорее наоборот. Большее число водителей, которые работают на "Лидер" ездят на малолитражках, и им выгодно это сотрудничество. Путем хитроумных вопросов (на деле вопросов в лоб общительным водителям) я узнала, что есть две схемы работы в такси. Водители могут сидеть на окладе или могут выплачивать определенный план в день. Стоимость такси не завышена, но и комфорта особого нет. Водитель может спокойно поинтересоваться, не против ли вы попутного пассажира. Я обычно не против. Пусть зарабатывают по-максимуму. Большинство "бомбил" многодетные отцы, которые внушают мне уважение. Работать там можно посменно. Хочешь ночью, хочешь днем. Да и заказ выбираешь - нравится или не нравится.
Время ожидания: 10-15 минут, если вам повезло
Время в пути: по моему маршруту 15 минут потратили
Итоговая цена: 420 тенге
Удобство в салоне: средне, если в машине есть кондиционер, то вам очень, очень повезло
Профессионализм водителя: зачастую город знают плохо, но у них есть навигаторы. Ездят страшно, иногда чувствуешь себя, как на американских горках
Марка/класс автомобиля: марки разные. Чаще всего DAEWOO. А так любые малолитражки
Наличие приложения: Есть
Психологический комфорт в общении с водителем: когда как. Работают там обычные бомбилы, может попасться веселый, а можно очень сильно загрузиться, слушая о пятерых детях и ночах за рулем
Эконом-такси
Признаюсь, начав тестирование, я повелась на слово "эконом", думаю - отлично выйдет дешево. Однако, у них есть хитрость. Эконом-такси берут оплату в 500 тенге за одну точку внутри квадрата: Райымбек-Момышулы-Аль-Фараби-Достык. Конечно, если ехать из одного угла квадрата по диагонали в другой конец, то стоимость недорогая. Однако мне ехать было недалеко, потому что прикинув стоимость наших элитных такси, я выбрала маршрут до ближайшей станции метро... Итак, я прокатилась два квартала за 500 тенге, конечно, поймав попутку, я потратила бы тенге 200. Но тестировать - значит тестировать. Приехала за мной зеленая тойота, машина старая, но чистая. Водитель вежливый молчун. Огорчил оператор, который умудрился за время уточнения маршрута повысить голос и испортить утреннее настроение.
Если вы внутри квадрата и ехать вам далеко, то Эконом-Такси - хороший вариант. До аэропорта проезд довольно дешевый: из центра - 1200 тенге, из микрорайонов - 1400 тенге.
Время ожидания: 7 минут
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 500
Удобство в салоне: так же как в Лидере
Профессионализм водителя: Попался вполне спокойный дядечка, который спокойно и размеренно нас довез, каким-то магическим способом объехав пробку
Марка/класс автомобиля: опять же, на кого напорешься, машины разношерстные и без отличительных знаков
Наличие приложения: Приложения не нашла. Есть возможность онлайн заказа на сайте.
Психологический комфорт в общении с водителем: как уже сказала, спокойный дядечка с хорошим настроением
Экотакси или Командир
Как выяснилось, это одна и та же компания... Командир - старое название. Экотакси - это такси элитное. Вам предлагается на выбор три вида автомобилей: седан, кроссовер и vip-такси, на которое нужен предзаказ и стоить оно будет около 15 тысяч. Сама работа у водителей довольно интересная и очень отличается от предыдущих двух. Во-первых, водители обязаны быть в белой рубашке и брюках. Во-вторых, смена у водителей 8 часов, и дается час, чтобы пригнать машину, не успел - машина заглохла. Управляется это через GPS-tracker. Ну, это, конечно не страшно особо, если заглох в городе - звонишь оператору, он включает тебя, а ты потом выплачиваешь из кармана за минуту или 10 минут, боюсь соврать, помню, что по 60 тенге.
У них система оценки идет по километражу. Оператор вам стоимость может сказать только примерную, итог говорится водителем. За мной приехал седан, у него любая точка, расстояние до которой менее или равно 5 км стоит 590 тенге, у кроссовера - 750 тенге. Тут я отдала за такси на 50% больше, чем в экономе, зато ехала в машине с кондером, с приветливым, но недокучающим водителем, который охотно рассказал то, что я рассказала вам.
Аэропорт стоит для кроссовера - 3000, для седана - 2500 тенге.
Время ожидания: 5 минут
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 590
Удобство в салоне: отличное. Чисто, кондиционер, красота :)
Профессионализм водителя: Ощущение было, что я дама из высшего общества. Спокойная езда, быстро и не страшно
Марка/класс автомобиля: На скрине с сайта показаны автомобили. За мной приехал кроссовер, указанная скидка действует при онлайн заказе
Наличие приложения: Мобильное приложение
Психологический комфорт в общении с водителем: Водитель в белой сорочке и черных брюках, красавец-мужчина с хорошим чувством юмора :)
Кстати, операторы здесь прекрасные. Мне и доброго утра пожелали и как дела спросили :D Было ощущение, что оператор просто ждала моего звонка и безумно мне рада. Отличное обслуживание.
AportTaxi
Такси однозначно не для бедствующих. Ставка 1000 тенге минимальная. И по 200 за километр после первых пяти. Элитное такси, которое дает возможность не только получить машину к дому в течение 10-15 минут, но и осуществить развозку сотрудников и приобрести VIP-пакет с гибкими скидками. Автопарк компании состоит из автомобилей модели Toyota Camry 40, 45, 50 и Toyota Corolla. За мной приехала "сороковка" и очень быстро :)
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 1000 тг
Удобство в салоне: Чистый кожаный салон, было не очень жарко, поэтому кондиционер был не нужен. Никаких неприятных запахов
Профессионализм водителя: Водитель управлял машиной с легкостью и езда оставила очень приятное впечатление
Марка/класс автомобиля: Toyota Camry 40, 45, 50 и Toyota Corolla
Наличие приложения: нет
Психологический комфорт в общении с водителем: мы ехали молча, но было приятно)
Business Taxi
С Business Taxi тоже вышло забавно. Первый мой вызов был действительно забавным. Маршрут я выбирала короткий, дабы не переплачивать за километраж, в конце концов это тестирование и маршрут должен быть одинаковым, а цены у всех разные. Эта компания ставит условие как и в AportTaxi минималка - 1000 тенге, на фоне минимальной платы с оператором завязалась дискуссия. "Девушка, у нас минимальная плата 1000 тенге. Вам подходит?" Я ошарашено: "Да, все нормально". Оператор: "Вы уверены? Вы не откажетесь от такси?" Я еще более удивленно: "Да, все нормально, молодой человек. Я жду такси". Оператор: "Я перезвоню вам секунд через 10". Через 10 обещанных секунд тишина, через минут 10 мне позвонили и сказали, что машины поблизости нет и без извинений положили трубку. Вот те на! И это элитное такси? Сдаваться я не собиралась и вызвонила их в другой день. Диалог смутно напоминал предыдущий, но такси явилось за мной.
Время ожидания: 20 минут
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 1000 тг
Удобство в салоне: Чисто, круто, но ожидание меня слишком разозлило, чтобы насладиться атмосферой
Профессионализм водителя: Водитель управлял машиной, как заправский шофер. Никаких лишних разговоров, общение строго с дорогой
Марка/класс автомобиля: Автомобили марки Toyota Camry 40, 2012 г.в. черного цвета - не имеют логотипов, шашек
Наличие приложения: нет
Психологический комфорт в общении с водителем: напряженная обстановка меня действительно угнетала
Indriver
В ходе тестирования проверить удобное приложение было очень интересно. В принципе наличие приложения, где можно "поймать" попутку, не выходя из дома, шикарно. Однако веры особой в приложеньице не было. Но зря. Указала маршрут, позвонили в течение минуты. Забрали практически сразу. Да и стоимость в разы меньше, чем с "элитными" такси, которые уже стояли поперек горла.
Время ожидания: меньше 2 минут - 6! :D
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 300 тенге
Удобство в салоне: обычная машина, здесь и не угадаешь, кто тебя заберет
Профессионализм водителя: хороший водитель, да и требований у меня к нему особо не было. Подвез парень и спасибо)
Марка/класс автомобиля: любой автомобиль
Наличие приложения: Это в принципе приложение.
Психологический комфорт в общении с водителем: было забавно. парень как и я впервые опробовал приложение. Посмеялись
SM-taxi
Обычное такси очень похожее с Лидером и Эконом. Машины разношерстные. Информации о компании практически нет, но довезли.
Время ожидания: 10 минут
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 800 тенге, однако
Удобство в салоне:
Профессионализм водителя: Водитель отличный
Марка/класс автомобиля: Все подряд
Наличие приложения: нет
Психологический комфорт в общении с водителем: Да не было общения, по сути
Тулпар-Такси
Тулпар-Такси напомнило мне такси, которые мелькают в старых советских фильмах. Те, кто их застал, думаю, смогут ощутить наплыв ностальгии. Чистенько, уютненько, никаких излишеств. Шашечки :)
Время ожидания: 10 минут
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 800 тенге
Удобство в салоне: Средненько
Профессионализм водителя: отличный водитель
Марка/класс автомобиля: Такси без излишеств
Наличие приложения: нет
Психологический комфорт в общении с водителем: Веселый дядька меня вез
Мое такси
И снова мы сталкиваемся с Такси подобному Лидер или Эконом, по крайней мере я так поняла. Приехала обычная машина, коих полно по городу. Недорого и быстро.
Время ожидания: 12 минут
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 450 тенге
Удобство в салоне: Средне
Профессионализм водителя: Водитель попался ответственный и серьезный
Марка/класс автомобиля:
Наличие приложения: нет
Психологический комфорт в общении с водителем:
Попутка
Как ни крути, для меня это идеальный вариант. Пусть я уеду не на первой машине, зато по карману мне поездка не ударит. Останавливать попутку я умею :D
Время ожидания: 0 минут
Время в пути: 10 минут
Итоговая цена: 200 :D
Удобство в салоне: какая разница!
Профессионализм водителя: какая разница! :D Хотя были случаи, когда выходила из машины и радовалась, что доехала живая.
Марка/класс автомобиля: какая разница! :D На чем только я не ездила... 
Наличие приложения: нет
Психологический комфорт в общении с водителем: 10 из 10. И за жизнь поговорить и помолчать...
FreeTaxi
Я честно пыталась им дозвонится, но мне упрямо сообщали, что данный номер не зарегистрирован. Из того, что указано в объявлении, это такси действительно выгодно: 500 тенге за 75 км. Видимо, поэтому и номер не работает...
Comfort
А вот Comfort просто не взял трубку. Три дня я честно им звонила, но после оставила попытки заказать себе такси через эту компанию.
В заключении поста хотелось бы привести таблицу, в которой отображены общие оценки такси и выделить некоторые по определенным параметрам и сугубо личной точки зрения :)
Итак, если вы не думаете о том, что на место стоит приехать с шиком и блеском, то можете смело отбросить номера Эко, Business Taxi, AportTaxi - они позиционируют себя, как VIP-услуги такси, а Business еще и ждать долго. Выгодным станет для вас Эконом, если вы передвигаетесь внутри квадрата в 500 тенге, Лидер, если у вас есть хотя бы Green-карта, а так всем, кто не хочет ловить попутку, но желает сэкономить, то смело заказывайте машину через Indriver.
PS: данный пост не является платным