Эффективность государственных расходов на сайты и порталы
Ежегодно государственные и квазигосударственные организации тратят сотни миллионов (а скорее всего миллиарды) тенге на сайты и порталы. Логично возникает вопрос: "А насколько эффективны эти расходы?". Отвечают ли разработчики и исполнители за эффективность сайта?
Критериями оценки эффективности (популярности) сайта можно назвать: посещаемость сайта, упоминание сайта на других ресурсах, работа всех страниц без ошибок.
Рассмотрим один пример. "Официальный туристский портал Республики Казахстан". http://kazakhstan.travel/. Портал принадлежит и был финансирован Комитетом индустрии туризма МИНТ РК (далее Комитет по туризму). После реорганизации он называется Департамент туризма Министерства по инвестициям и развитию РК.
Статистика сайта за месяц
Естественно при таком интересе со стороны туристов, ТиЦ и PR по нулям. Нормальный результат, если на сайт было потрачено, скажем, 100 000 тенге. Но было потрачено значительно больше.
Итак, предыстория портала такова. Осенью 2013 года фирма ТОО "Webicom" получила заказ на услуги по поддержке и модернизации официального веб-сайта (туристского портала) Республики Казахстан. Стоимость услуги составила 5 350 000 тенге.
Такие комментарии я получил от Армана Валиева, соучредителя компании-исполнителя:
На сайте госзакупок я вышел на следующую закупку Комитета по туризму: "Приобретение услуги по техническому сопровождению интернет-сайта/техническое и программное сопровождение Интернет-ресурса Комитета" (Объявление № 640122). Запланированная сумма 3 057 000 тенге. Срок поставки: январь-декабрь. Предоплата - 0%.
Документы на участие в конкурсе подали две компании ТОО "Royal Group Media" и ТОО "FaPRI". Допущена была одна компания - ТОО "FaPRI". Скорее всего, эта компания и выиграла конкурс. Но и это не важно. Что мы имеем сегодня за 8 млн. тенге государственных средств?
1. Мертвый ресурс, который гордо именует себя Официальным туристским порталом РК. Только своим существованием портал наносит ущерб имиджу нашего государства.
2. Отсутствие признаков сопровождения сайта. Некоторые тексты не переведены на казахский и английский. Некоторые модули просто не функционируют и т. д.
Вопрос заключается в том, подписан ли акт приема-сдачи с исполнителями? Если подписан, то почему? На сайте госзакупок я не нашел техзадания на сопровождение портала. Но уверен, там прописаны такие элементарные вещи как нормальное функционирование сайта.
PS: и таких примеров слишком много. А после реорганизации Правительства все начинается с начала.