Две головы лучше: в телеком приходит искусственный интеллект
Хотим мы этого или нет, но, вероятнее всего, вся история с искусственным интеллектом, и тут я согласен с Илоном Маском, закончится для человечества печально. Но не сегодня и не завтра. А пока телекоммуникационные компании с удовольствием экспериментируют с ИИ и более того — находят в нем вдохновение.
В рамках пятой международной научно-практической конференции «Искусственный интеллект в инфокоммуникациях», организатором которой выступил национальный оператор «Казахтелеком», спикеры рассказали о том, как ИИ (AI) может быть использован в телекоме, который уже давно превратился в прозу. И, забегая вперед, скажу, что кейсы оказались захватывающими.
Прощай, Gartner
Как увидеть будущее телекома? Как сделать ставку на самые сильные и беспроигрышные тренды? Как их, наконец, узреть на самой ранней стадии? Конечно, можно купить услуги консалтинговых компаний, посмотреть тренды в отчетах отраслевых аналитиков. А можно разработать алгоритм и чуть ли не в режиме реального времени отслеживать их, используя инструменты по обработке Big Data, нейронные сети и элементы ИИ. С таким кейсом на конференцию приехал Борис Глазков, вице-президент по стратегическим инициативам ПАО «Ростелеком». «Перед нами стояла задача самостоятельного построения образа будущего. Найти те технологии, которые будут доминировать на горизонте 5-7 лет», — рассказывает Борис Глазков. Для этой работы в «Ростелекоме», выражаясь словами вице-президента по стратегическим инициативам, «натравили» ИИ, которого запрограммировали на анализ научных публикаций, баз данных патентов, баз данных по слиянию и поглощению, а также пресс-релизов компаний-технологических лидеров.
«Мы пропустили через систему два миллиона научных публикаций. Даже 100 человек эту работу в какие-то приемлемые сроки не сделают. При этом, ценность данной работы не в полученном списке трендов, а в том, что в компании получили универсальную модель. Фактически, мы разобрали эту анатомию, с помощью которой можно увидеть любой тренд на начальном его этапе», — раскрывает детали Борис Глазков, замечая, что на финальном этапе все-таки без человека не обошлось. Хотя, трудозатраты и были невелики.