Cоздать telegram whatsapp чатбот в Алматы?

Зачем использовать чатботов в бизнес процессах?

Представьте что я рекомендую предпринимателю который занимается пластиковыми окнами использовать робота в производстве. C одной стороны все мы понимаем что это очень дорого но с другой осознаем что эффективность производства возрастет в разы.

Так уж получилось что в данный момент мы живем в эпоху мессенджеров, в которую мы перешли из эпохи социальных сетей а до этого были в эпохе вебсайтов.

Популярность мессенджеров в данный момент как раз таки позволяет использовать роботов в бизнесе, в виде чатботов. Такие работы можно внедрить в производство без особых затрат и получить колоссальную отдачу.

Приведу простой пример: Для пластиковых окон Менеджер компании по пластиковым окнам заключает договор с клиентом, оформляет заказ. Используя мессенджер через чатбот компании он вносит данные о заказе, адрес, размеры окон, тип окон и тд. Все эти данные попадают в документ Google Sheets а так же мастера в цеху получают уведомление о поступившем заказе. Используя заранее внесенные формулы чатбот создает раскройные карты для нарезки материалов со всеми размерами. Недостающие материалы чатбот отправляет в виде заявки для поставки. Выполнив определенный этап работы мастер указывает в чатбот о его выполнении. В итоге мы получаем прозрачность всего процесса, вы видите все что происходит, каждый сотрудник получает свои задания в мессенджер и выполняет их.

Для заведений

Администратор заведения формирует меню в Google Sheets, клиент через мессенджер может посмотреть меню и цены. Каждый столик заведения пронумерован, официант через чатбот указывает что столик занят когда размещает клиентов. Пользователи чатбота могут посмотреть количество свободных столиков а так же забронировать столик. Они могут сделать заказ онлайн и оплатить через чатбот даже не вызывая официанта. Оплаченный заказ придет в виде сообщения официанту, повару, администратору не зависимо какой системой они пользуются.

Для взаимодействия с клиентами

Используя чаботы интегрированные в CRM или хотя бы в Google Sheets вы предоставляете возможность вашим клиентам узнать о своих заказах, покупках, размере скидки и так далее. Огромным плюсом является возможность бесплатного оповещения всех пользователей чатбота о ваших скидках, акциях и обновлениях.

Заказать чатбот в Алматы вы можете тут

https://botfather.kz +77072120000

htpps://okok.kz/ +77768099997