Что полагается лицам с особыми потребностями

Добрый день! Часто сталкиваюсь в работе с тем, что многие граждане не знают, какие меры поддержки от государства им полагаются. Или информации в открытых источниках недостаточно. Бывает и когда все написано сложным, юридическим языком, а это сильно затрудняет понимание информации.

Мы проанализировали все это и решили постепенно выводить информацию о наших услугах в понятном виде и простым языком. В первую очередь, это коснулось лиц с особыми потребностями. Сейчас распишу детально.

Существует портал inva.gov.kz, где есть полезная информация для этой категории граждан. Там опубликованы Конвенция о правах инвалидов, Национальный план по улучшению лиц с особыми потребностями, информация о проектах, НПА и так далее. Есть и карта доступности, на которой отображаются данные о том, какие объекты доступны для той или иной категории лиц с особыми потребностями в любом городе.

Что касается государственных услуг, то здесь мы решили создать простой и понятный лэндинг, где описана каждая из них. Можно узнать, где ее получить, какие нужны документы, сколько времени это займет.

Как найти этот лэндинг? На главной странице есть баннер "Меры социальной помощи, реабилитации, государственные услуги, предоставляемые лицам с инвалидностью". Ниже расположена кнопка "Узнать подробнее". Нажав на нее, вы попадаете на страницу с 3 разделами. Чтобы узнать о услугах, необходимо выбрать "Госуслуги", где видна информация по их получению, в зависимости от того, что Вас интересует: установление инвалидности, реабилитация, пособия и выплаты, а также детям-инвалидам. Выбрав нужный пункт, вам будут доступны к прочтению все услуги этого пункта.

Конечно, мы и дальше продолжим эту работу. В дальнейшем планируем, что информация для всех категорий граждан будет вот также понятно и доступна изложена.

Источник: Нариман Мукушев