Что делать если новая машина из автосалона сломалась.
Ваш новый автомобиль купленный в кредит вышел из строя и теперь помимо выплаты займа, на плечи ложиться новая проблема - ремонт. В этом случае есть способ защитить свои права и кошелек. Первое, что необходимо доказать: вашей вины в этом нет. Требуется для этого экспертиза.
Сергей Уткин - юрист.
- Если возникли какие то недостатки в этом товаре, в этом автомобиле новом. В течении гарантийного срока его эксплуатации, то тогда можно предъявлять претензии, либо продавцу, то есть той фирме которая продала, либо изготовителю.
Закон "О защите прав потребителей" позволяет покупателю требовать от продавца полного возмещения убытков. Поэтому, если вы докажете, что поломка произошла не по вашей вине, вы вправе требовать безвозмездного устранения поломки или снижения стоимости автомобиля, купленного в кредит. Если же, вам пришлось своими силами ремонтировать машину, то выставляйте счет на оплату в компанию, где приобрели своего «железного коня». И четвертое — если ремонт не возможен, вам обязаны заменить автомобиль. К тому же, Чтобы обезопасить себя от любых неприятностей, специалисты советуют, приобретать дополнительную добровольную страховку.
Сергей Уткин - юрист.
- Так вот банк, когда дает такой кредит на приобретение машины, как правило он заставляет страховаться. Это фактически наверное везде. При чем страховать не просто свою гражданско-правовую ответственность перед другими, а еще и застраховать свой автомобиль. То есть если его вдруг где-нибудь сожгут, украдут, в том числе ДТП какой-нибудь, которое будет по моей вине, то есть мне ни кто другой не выплатит, но я сам вот свой автомобиль разбил, значит страховая компания платит.
Помните: даже если вы начали процедуру возврата товара, пока договор с банком официально не расторгнут, необходимо регулярно вносить платежи. Любым кредитным договором предусмотрены неустойки за просрочку платежа. В итоге может получиться так, что после расторжения документа, банк вернет вам сумму, но в меньшем количестве. И это не будет - нарушением закона.
Андрей Сложин.