Что делать, если на вас оформили чужой кредит?
СМИ узнали у начальника отдела информационной политики АРРФР Дмитрия Акмаева, что делать, если на человека оформили чужой кредит, и как можно доказать свою непричастность.
Представитель ведомства советует запрашивать кредитный отчет ежемесячно: Если вы что-то обнаружили, то необходимо обратиться, во-первых, в правоохранительные органы. Во-вторых, в финансовую организацию, где оформлен кредит. И, в-третьих, к нам – мы как регулятор можем проверить финорганизацию на соблюдение правил защиты и корректную проверку данных.
Он также добавил, что если финансовая организация не соблюла какие-то протоколы безопасности, то этот кредит становится ее проблемой. Однако отметил, что на практике такие случаи происходят очень редко: В основном люди сами предоставляют свои данные для оформления кредита.
Сейчас совместно с банками разрабатывается меморандум для усиления защиты прав граждан от мошенничества по банковским счетам: Во-вторых, если есть постановление о возбуждении уголовного дела, то на момент расследования финансовая организация обязана предоставить отсрочку платежей и не начислять проценты и пени по просрочке.
Получить персональный кредитный отчет можно в Государственном кредитном бюро, Первом кредитном бюро, ЦОНах или через портал Egov. Физлица могут скачать кредитные и страховые отчеты бесплатно на сайте АО «Государственное кредитное бюро». Корпоративный кредитный отчет для юрлиц доступен бесплатно только один раз в год.
Специалист также ответил на вопрос о том, можно ли оформить кредит на человека, у которого нет личного кабинета в приложении какой-либо финансовой организации: В банке сейчас – очень вряд ли, а в МФО такое может быть.
Напомним, АРРФР также рассмотрело депутатский запрос, где говорилось о борьбе с интернет-мошенничеством и далее разработало поправки, предусматривающие добровольный отказ от получения банковских займов и микрокредитов через Egov.
Помимо этого, ранее глава ведомства Мадина Абылкасымова предложила списывать мошеннические кредиты за счет банков.