Честный ответ: фамилия сменится, а регистрация останется

Вроде уже писано-переписано, а все равно понятно не все. Поэтому во вторник, 24 января, уже в рамках прямой линии сотрудники ЦОНа и миграционной полиции разъясняли павлодарцам нюансы закона о временной регистрации.

— Мой муж прописан в Восточно-Казахстанской области, я – в Кенжеколе. Фактически мы проживаем на территории одного из дачных садоводств в Павлодаре. Участки отчуждают в пользу государства  – под строительство жилого дома, земли на обременении. Можем ли мы пока оформить здесь временную регистрацию?

— Вы можете оформить временную прописку в садоводчестве, но только в том случае, если дом сдан в эксплуатацию и оформлен как жилой объект. Если же это просто дача, то встать на временный учет там нельзя: в нежилых помещениях мы не регистрируем.

— У меня хозяйство в сельской зоне, где я, соответственно, и прописан. Пять дней в неделю я работаю в городе, выходные – в селе. Нужно ли мне оформлять временную регистрацию?

— Временная регистрация оформляется по месту фактического пребывания: там, где человек проживает большее время.  Но если вы приезжаете в город по работе, и постоянно здесь не находитесь (прим. – не более месяца), то вставать на временный учет не нужно.

— Госпошлина составляет 227 тенге, а в кассе с меня потребовали на сто тенге больше. Объясните, куда идут эти деньги?

—  В эту сумму входит комиссия банка. Чтобы было понятнее, во всех ЦОНах размещены банки второго уровня. Размер комиссии определяют именно они: 50 тенге или сто тенге - мы не можем это регулировать.

— Объясните, почему я не могу зарегистрировать ребенка через сайт электронного Правительства?

— Как вы знаете, в Казахстане досрочно ввели услугу онлайн-регистрации граждан. Но детей младше 16 лет нужно регистрировать непосредственно в ЦОНе, потому что у них нет ЭЦП (прим. - электронной цифровой подписи). Для того, чтобы оформить временную регистрацию ребенку, необходимо наличие его свидетельства о рождении и присутствие законного представителя.

— Нужно ли оформлять временную регистрацию, если я прохожу лечение в другом городе?

— К примеру, к нам часто обращаются представители областного психоневрологического диспансера и тубдиспансера.  Лечение  там длится от полугода и более, поэтому, когда у пациентов нет родственников или проблемы с документами, мы прописываем их в больнице. Но здесь речь идет  не о временной регистрации, а о постоянной.

В том случае, если человек едет на лечение в санаторий, или останавливается в гостинице во время длительной командировки – более месяца, - на месте ему нужно встать на временный учет.  Это относится и к иногородним студентам, проживающим в общежитиях. При регистрации должен присутствовать владелец или его доверенное лицо, то есть это не обязательно должен быть директор санатория – он может оформить доверенность.

— У моих родителей удостоверения старого образца – без чипа. Смогут ли они зарегистрироваться, или нужно срочно менять документы?

— Никаких трудностей у них не возникнет.  Для временной регистрации сам чип не нужен: в чипе удостоверения фиксируется информация о постоянной прописке, а не о временной.

— По инструкции при онлайн-регистрации необходимо указать данные одного владельца, что делать, если собственников несколько?

— Действительно, при регистрации нужно внести данные об одном из владельцев, остальных система определит автоматически. Однако у каждого из собственников должна быть ЭЦП, все они должны дать согласие: после начала онлайн-регистрации все владельцы получат  уведомление в личном кабинете – они могут как принять его, так и отклонить.

— Мы с мужем работаем с утра и до вечера, ЭЦП у нас нет. Можем ли мы зарегистрироваться в выходные?

— График работы ЦОНов временно изменился. Отделение по адресу Павлова, 48 работает без обеда: с 8.00 утра до 20.00, с понедельника по субботу. Если большой наплыв, то выходим и в воскресенье - с 8.00 до 15.00. Работаем до последнего клиента.

Сейчас сказать, станет ли для нас рабочим днем это воскресенье, мы не можем. Об этом мы сообщим заранее: в соцсетях, в бегущей строке, опубликуем объявления в СМИ. Кроме того, отмечу, что сегодня оформлением временной регистрации занимаются 14 специалистов: сотрудники ЦОНа и миграционной полиции.

— Я слышала о «мобильных» ЦОНах. Объясните, где их можно найти?

— Для удобства граждан, которые еще не успели зарегистрироваться, организованы мобильные группы. Наши сотрудники выезжают на крупные заводы, в торговые дома. Нас приглашают в учебные заведения, и сейчас мы отрабатываем вузы и колледжи. Помогаем на месте записать ЭЦП и оформить временную регистрацию онлайн - на портале электронного Правительства.

— Моя дочь прописана в Астане, но сейчас учится в Павлодаре. Я сама живу здесь, неужели я должна временно прописывать у себя своего же ребенка?

— Да, ей нужно оформить временную регистрацию. Действительна регистрация будет год.

— Мои родственники – уже пожилые люди, им тяжело передвигаться. Могут ли сотрудники ЦОНа приехать к ним на дом?

— Если у них нет инвалидности, но это люди преклонного возраста, то их родственники, знакомые или, к примеру, соседи могут оставить в ЦОНе заявление – тогда наши сотрудники приедут на дом.

— Мы живем в съемной квартире, уже оформили временную регистрацию. Но через месяц у нас «роспись», и я возьму фамилию мужа. Скажите, нужно ли мне будет переоформлять все заново?

— Нет, делать перерегистрацию не нужно. Когда вы смените фамилию, данные из государственной базы данных «подтянутся».

— Я читала, что то, сколько человек может быть зарегистрировано в квартире теперь прописано в законе. Так ли это?

— Эта норма пока действует только в Алматы, поэтому мы регистрируем вне зависимости от квадратуры. А если вы о тех случаях, когда в однокомнатной квартире прописывают, грубо говоря, 50 человек, то напомню, что временная регистрация в любом случае оформляется на определенный срок, после чего ее нужно оформлять заново.

— Как оформить временную регистрацию тем, кто имеет инвалидность?

— Инвалиды I и II групп могут подать заявку на номер call-центра 1414, и сотрудники ЦОНа на дому помогут оформить любую государственную услугу. В связи с тем, что в ЦОН приходит много пожилых людей, в отделении на ресепшен можно взять бланк заявления, и оформить выезд на дом. Причем не только для оформлении временной регистрации, но и по другим услугам. Если предусмотрена госпошлина, ее нужно будет оплатить, но сам выезд отдельно не оплачивается.

— Существует ли какая-то инструкция, как и зачем проходить временную регистрацию?

— Во всех 16 отделениях ЦОН, которые есть у нас в области, мы раздаем людям памятки с информацией о временной регистрации: как ее оформить, какие последствия ожидают тех, кто не сделает этого вовремя.

Напоследок спрошу: к каким еще ведомствам у вас есть вопросы? Попробуем выяснить.