Центр обслуживания студентов Керемет — первый в СНГ!
Центр обслуживания студентов «Керемет», главной идеей которого является «Аl-Farabi university smart city», - молодежный ресурсный центр для студентов, первый и пока единственный в Казахстане и Средней Азии, созданный по инициативе ректора Галымкаира Мутанова на территории вуза.
Предлагаем вашему вниманию интервью с директором центра Баяндиновой Сайран Мухтаркановной.
- В начале было слово… А что было в начале Керемета?
- 30 мая 2014 года прошло наше открытие в рамках юбилейной недели КазНУ имени аль-Фараби.
На открытии присутствовали аким города Ахметжан Есимов, министр образования Аслан Саринжипов, верховный судья Кайрат Мами. Это событие стало одним из ярчайших моментов в жизни нашего центра.
Идея создания подобного центра пришла ректору Галымкаиру Мутанову в одной из поездок в зарубежный ВУЗ. Было решено объединить все секторы, работающие со студентами, в один центр.
В своей деятельности мы решили использовать трактаты, труды великого мыслителя, философа аль-Фараби «О добродетельном городе», так как в наших целях объединить духовно-нравственные составляющие студентов с интеллектуальным потенциалом и получить поистине интеллектуальную молодежь.
- Какова структура «Керемета», какие услуги он предоставляет?
- Центр «Керемет, на сегодня - это современный социальный кампус по предоставлению значимых соцуслуг по принципу «одного окна». Сейчас в центре функционируют четыре сектора из пяти. Пятый сектор запускается к сентябрю.
Первый сектор - учебно-образовательный. Он объединяет в себе офис-регистратор, офис студента, бухгалтерию, паспортный стол, международные службы.
Два месяца назад мы организовали открытие городского мобильного ЦОН-а по предоставлению различных справок. Теперь можно не ездить в ЦОН, акимат, а получить все справки у нас. Это намного облегчит жизнь студентов, которым справки нужны очень и очень часто.
Помимо справок здесь выдаются электронные ключи. Независимо от города прописки студента.
Что касательно отделов: офис-регистратор занимается всем учебным процессом – это регистрация, перерегистрация, составление учебных планов. Они напрямую работают со студентами – ведут летние семестры, занимаются программами обучения за рубежом, выдают справки о среднем балле GPA.
Студенческий отдел занимается выпуском приказов о переводе с курса на курс, с факультета на факультет, из ВУЗа в ВУЗ. Готовят дипломы для студентов по окончанию университета. Также выдают копии, если диплом был утерян. Все личные дела располагаются в центре, где хранятся 85 лет.
Международный отдел помогает студентам уехать заграницу, вплоть до оформления визы, а также принимает студентов из-за рубежа.
Паспортный стол – осуществляет временную регистрацию, снятие с регистрации. А отдел бухгалтерии – предоставление платных услуг, выдача стипендий. Кроме того у нас располагается военно-мобилизационная служба для молодых людей.
Приблизительный поток студентов – 2-3 тысячи в день. Как видите, нагрузка на этот отдел довольно большая.
Следующий отдел – Казахстанско-корейский диагностический медицинский центр. У нас разработан медико-биологический кластер, который был разработан в рамках государственно-частного партнерства с корейским университетом Кангнам.
Сотрудничество будет состоять из двух этапов. Первое - запуск диагностического центра, второе это построение клиники на 500 мест с проведением уникальных операций. Восьмого декабря прошлого года диагностический центр был открыт Президентом Нурсултаном Назарбаевым.
Одной из программ работы диагностического центра является скрининг для студентов – общая диагностика организма, на основе которых даются рекомендации врача. Прием ведут врачи почти всех направлений. В необычных случаях болезней мы используем «телемедицину» – связываемся со своими коллегами из Кореи, обсуждаем и делимся мнениями. Врачи и медсестры нашего центра проходили обучение в Корее для перенятия опыта, а также формирования особенного отношения к пациентам.
Третий сектор – административно-социально-бытовой. Здесь можно воспользоваться услугами юриста, банка, нотариуса, ж/д и авиа-касс.
Еще один из секторов расположен на втором этаже и отдан студенческим организациям. Крупных - около восьми. Здесь студорганизации находят поддержку акимата, реализуют различные проекты.
Последний сектор, ожидающий запуска – торгово-развлекательный. Это делается для того, чтобы студенты нашего университета могли интересно организовать свой досуг. В этот сектор входит кинотеатр на 85 мест, столовая, салон красоты от сети «Tony&Guy», супермаркет, прачечная, фаст-фуд, бутики одежды, аксессуаров, мобильных телефонов и так далее. Ценовая политика – щадящая, для студентов.
- Для работы со студентами и сотрудники центра обслуживания должны быть с нестареющей душой. А как проходит набор специалистов в секторы?
- Руководство каждого сектора выбирает по-своему. У нас, административного сектора, требования следующие: высшее образование, знание трех языков, знание делопроизводства, ну и конечно, стараемся набирать людей креативных, тех, кто мыслит неординарно. Также очень ценится самостоятельность. Работа в центре помогает развить эти черты и дает хорошие жизненные навыки.
- Студентов в стране много, охватит ли их программа «smart university»?
За последний год в нашем центре побывало около ста делегаций с международных и казахстанских университетов. Все отмечают инновационность «Керемета» и выражают желание открыть подобные центры и у себя.
Надеемся, что уже завтра в нашей стране появятся центры, которые ставят в приоритеты – помощь студентам. Пожелаем ласточке этого направления «Керемету» удачи и процветания