Call центры в банках не знают что такое Вебмани...

На днях решил позвонить в банки и узнать как же мне вывести деньги с вебмани , и что для этого нужно,карта и.т.д. Ну значит звоню я в банк берут  операторы болтают со мной, но когда разговор доходит до Вебмани они даже незнаю что ответить... короче незнают  что это такое (((