Ближе к народу
В последнее время идёт неустанная работа над созданием имиджа алматинских полицейских и ДВД города. Еще чуть-чуть и сложится впечатление, что в органах работают сплошные душки, а сама полиция – это открытая организация с гостеприимно распахнутыми дверями для тех, кто ищет защиты и поддержки. Есть правда один очень важный нюанс – сколько слово «халва» не повторяй, а во рту слаще не станет.
Тем не менее, в городском ДВД, работа которого вызвала просто шквал недовольства после убийства нашего общего любимцы, нашего чемпиона Дениса Тена, пытаются демонстрировать перемены к лучшему. Как сообщили в пресс-службе ДВД, все фасадные ограждения перед районными отделами внутренних дел будут демонтированы. А вместо них установят удобные стеклянные консультативные приемные.
«Сейчас на территории и в подразделениях ДВД Алматы действует пропускной режим, установлены контрольно-пропускные пункты и капитальные ограждения согласно методическим рекомендациям для объектов, уязвимых в террористическом отношении. Но от граждан поступают нарекания в отношении отсутствия условий, прежде всего для длительного ожидания. Поэтому с учетом рекомендации Общественного совета Алматы мы приняли решение о смене формата на более клиентоориентированный. В ближайшее время перед фасадами РОВД начнется демонтаж капитальных заборов, более того, сейчас прорабатывается вопрос о создании фронт-офисов для оказания правоохранительных услуг по примеру прокуратуры Алматы», - пояснил заместитель начальника ДВД Избасар Бектуров.
Вместо заборов, которые встречаются в РОВД в различных вариантах, в том числе, с колючей проволокой, посетителям обещают современные ресепшн с консультантами, а также прозрачные кабинки с дежурными сотрудниками криминальной и административной полиции, где граждане смогут получить компетентные ответы на свои вопросы, подать заявление или получить разъяснение. Будут предусмотрены зал ожидания, современные уборные. А на случай, если у посетителя появятся претензии к работе дежурного, он сможет обратиться в управление собственной безопасности.
Вот только интересно, кто будет работать в этих прекрасных комфортных местах? Ведь кроме формы, в изменениях нуждается и содержание. А с прежним менталитетом кадров, все эти новшества не позволят полиции превратиться из конторы агрессивной, коррумпированной и вызывающей у граждан опаску и недоверие, в ту самую открытую и развернувшуюся лицом к народу организацию, которая призвана обеспечивать правопорядок и защиту населения от преступников.